Bitte um Unterstützung bei Ersteinrichtung

Habe das alte Ipad von meiner Frau bekommen. Sie hat es Werkseinstellungen zurück gesetzt, ich will ja nicht ihre Daten bearbeiten können.

Leider scheitern wir beide bei der Ersteinrichtung im Schritt "Apple Account". Dort ist "Fortfahren" ausgegraut, ich kann nur "Weitere Anmeldeoptionen" wählen. In diesen weiteren Optionen wird vorausgesetzt, dass ich Daten von einem anderen Gerät übernehmen möchte. Ich habe aber kein anderes Gerät.


D.h. ich hänge hier fest und bitte um einen Tipp, wie ich das Gerät einrichten kann.


Erledigte Schritte sind

  • Sprachauswahl
  • Wlan
  • Anrede "Männlich"
  • Erscheindungsbild "große Schrift"
  • ohne anderes Gerät konfigurieren
  • für mich konfigurieren
  • nichts Übertragen


In der Hilfeseite von Apple steht, dass ich während der Einrichtung ein Account anlegen kann. Diese Stelle wird mir nicht angeboten. Wahrscheinlich hänge ich daher an der Stelle fest.



Als Tag habe "iPad (10. Generaion)" angegeben. Das könnte falsch sein. Es ist ein iPad, die Generation ist mir unbekannt.

iPad (10. Generation)

Gepostet am 09. Aug. 2025 12:27

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Aug. 2025 23:49

habe dort angerufen -> läuft jetzt.

Danke für die Telefonnummer.


Die Lösung war "weitere Anmeldeoptionen" (siehe mein Foto), dort eine Option mit der Email Adresse fortzufahren.

17 Antworten

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