Kein Zugriff auf „Rezensionen und Bewertungen“ unter iOS

Verstehe verstehe. D.h. wenn du eine App (im App Store) öffnest, siehst du Bewertungen und darunter auch deine, aber du siehst nicht, was du je alles bewertet hast unter „Bewertungen und Rezensionen“. Hast du möglicherweise Beschränkungen in der Bildschirmzeit aktiviert? Deaktiviere (temporär) alle Beschränkungen und probiere es dann aus. Wenn es dann klappt, zeige ich dir, welche du dann aktivieren oder deaktivieren kannst, aber erstmal (weil es einfacher ist), deaktiviere alle Beschränkungen.

Wenn es immer noch nicht geht, versuche mal einen anderen Weg. Geh man auf Einstellung > [Dein Name] > Medien und Käufe > Account anzeigen > Bewertungen und Rezensionen. Geht es dann?

moschkatz schrieb:

(und irgendwas mache ich hier falsch, meine Antworten rutschen jedesmal an die falsche Stelle 🤦🏻‍♀️)

Meinst du jetzt die Antworten in diesem Threat oder in dem App Store?

Wie auch immer, es ist wirklich merkwürdig. Kannst du ca. einen Zeitraum sagen? Ich weiß nicht, wann dann vorletztes Softwareupdate war, vor einem Monat oder drei Monate? Wann war das erste Mal, wo du kein Zugriff drauf hattest?

Vielleicht stimmt aber auch etwas mit deiner Apple ID einfach nicht. Kontaktiere bitte den Apple Support oder ruf ihn an 0800 6645 451 (D). Ich bin mir sicher, wenn wirklich etwas nicht stimmt, können die dir helfen.

Ergänzung:

Am vergangenen Montag gab es den Rückruf vom Apple Support. Dort schilderte ich die Thematik dann nochmals, da noch keine Lösung vorlag.

Aufgrund der anstehenden Umstellung auf iOS 26 verblieben wir so, dass ein abwarten der nächsten iOS Version (also höher als 18.6.2) sinnvoll ist.

Seit heute Abend funktioniert bei mir das Menü mit den Rezensionen geräteübergreifend unter iOS und iPadOS jeweils in der Version 18.6.2 wieder einwandfrei. Somit deutet das nun wohl doch auf ein vorübergehendes Problem mit manchen Accounts hin.

Wie auch immer: Danke für den tollen Austausch hier zu dem Thema und auch ein Danke an den Apple-Support, dass das Thema nun gelöst ist.

Gut - und - schlecht:

bitte kontaktiere die Mitarbeiter:innen des Apple Supports. Meist gibt es dort weiterführende Ideen 💡

0800 6645451 (D).

Ich habe vermutlich das identische Problem.

In den iOS Einstellungen erhalte ich bei meinen Account-Einstellungen im Menüpunkt 

„Medien & Käufe“ —> „Account anzeigen“ —> „Bewertungen und Rezensionen“ 

folgende Fehlermeldung:

„Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es später erneut“ bzw. danach „keine Verbinding“ obwohl eine einwandfreie Internetverbindung besteht. 

Das Problem besteht mindestens seit dem 15.08.2025 und betrifft scheinbar generell meinen Apple Account seit der Nutzung von iOS oder iPadOS in der Version 18.6, 18.6.1 und auch 18.6.2. Das Problem ist auf meinem iPhone 16 Pro sowie meinem iPad Pro 4. Generation (M2 Chip) reproduzierbar.

Wenn man über den „Apple App Store“ —> persönlichen Apple Account (Profil Icon oben rechts) —> „Personalisierte Empfehlungen“ —> „Bewertungen und Rezensionen“ aufruft, wird eine leere Liste angezeigt, obwohl eigentlich Rezensionen existieren sollten.

Somit habe ich aktuell weder die Möglichkeit, eine Liste meiner Rezensionen anzuschauen noch ggf. bereits gemachte Rezensionen zu löschen.

Das Problem existiert Geräteübergreifend mit meinem Apple Account sowohl auf meinem iPhone also auch auf meinem iPad Pro jeweils mit iOS bzw. iPadOS 18.6.2

Im Laufe der Woche telefoniere ich noch mit dem Apple Support. Ggf. hat ja auch hier jemand bereits eine Lösung.

Aktuelle Vermutung meinerseits: Vereinzeltes Auftreten dieser Problematik bei Apple Accounts geräteunabhängig seit iOS/iPadOS 18.6, Ursache bisher unbekannt, nur Geräte des gleichen Accounts sind dann generell betroffen. Heißt im Umkehrschluss vermutlich auch, dass der Fehler ggf. auf Seiten der Account-Server/-Datenbanken bei Apple zu suchen ist.

Nun hoffe ich, das mir bald Lösungen aufgezeigt werden. Die Netzwerkeinstellungen des iPad habe ich bereits komplett zurück gesetzt und neu eingerichtet. Das Problem konnte dadurch nicht gelöst werden.

Diese Frage gab es hier immer mal wieder. Die Vermutungen waren, dass der Zugriff mit der "Qualität" der Rezensionen (deiner) zusammenhängen könnte?!

Ich schreibe nur sehr wenige Rezensionen und konnte das damals wie heute nicht bestätigen.

Keine Sorge. Standardmäßig werden Kommentare nach „Rang“ sortiert. Wenn also jemand einem Kommentar einen Pfeil nach oben (ich glaube, die heißen „Gefällt mir“) gibt, geht der Kommentar ganz nach oben. Sollten also andere Leute dasselbe Problem haben, müssen sie nicht nach der Antwort suchen, sondern sie ist ganz oben. Du kannst das ändern: Unter deiner Frage kannst du nach „Älteste“ sortieren. Das ist am übersichtlichsten (finde ich) zum Antworten von Fragen.

Ich freu mich schon auf deine Rückmeldung.

Helfende_Hand schrieb:

Keine Sorge. Standardmäßig werden Kommentare nach „Rang“ sortiert. Wenn also jemand einem Kommentar einen Pfeil nach oben (ich glaube, die heißen „Gefällt mir“) gibt, geht der Kommentar ganz nach oben. Sollten also andere Leute dasselbe Problem haben, müssen sie nicht nach der Antwort suchen, sondern sie ist ganz oben. Du kannst das ändern: Unter deiner Frage kannst du nach „Älteste“ sortieren. Das ist am übersichtlichsten (finde ich) zum Antworten von Fragen.

Ich freu mich schon auf deine Rückmeldung.

Die bekommst du von mir: es geht hier nicht um die Kommentare in der Community, sondern um die Rezensionen von Apps im Appstore.

Noch ein kleiner Hinweis am Rande:

Threat (mit „t“) = Drohung, Bedrohung

Und das wollen wir doch nicht, oder ?

@Netcracker Sortiere bitte mal nach älteste, dann wüsstest du, das moschkatz eine Frage zusätzlich (unabhängig von der zum App Store) zum Forum hatte, die ich damit beantwortet habe. Schreibt man dann Thread mit D? Ich habe nur mal gesehen, dass es mal hieß, „Der Thread wurde vom System geschlossen“. Ich habe mir daher den Namen abgeleitet, tut mir leid, wenn ich mich verschrieben habe.

Helfende_Hand schrieb:

@Netcracker Sortiere bitte mal nach älteste, dann wüsstest du, das moschkatz eine Frage zusätzlich (unabhängig von der zum App Store) zum Forum hatte, die ich damit beantwortet habe. Schreibt man dann Thread mit D? Ich habe nur mal gesehen, dass es mal hieß, „Der Thread wurde vom System geschlossen“. Ich habe mir daher den Namen abgeleitet, tut mir leid, wenn ich mich verschrieben habe.

Doch, das habe ich gelesen. Belehrung ist nicht erforderlich.

Thread (mit "d") = Faden, Gesprächsfaden

Threat (mit "t") = Drohung, Bedrohung

Es muss dir nichts leid tun, aber wenn man schon Anglizismen nutzt, dann wenigstens die richtigen.