Hallo,
von meinem PayPal-Konto wurden heute zweimal Beträge abgebucht über Apple Services: einmal 4,99 € und einmal 53,99 €. Ich habe das nicht gekauft und weiß nicht, wofür das ist.
In der Mail steht die Bestellnummer [***].
Bitte um Klärung und Rückerstattung.
Danke.
[Vom Moderator bearbeitet]
Bei https://reportaproblem.apple.com/ siehst du alle Käufe und Apps, die du je gekauft hast. Du kannst auch eine Rückerstattung dort beantragen. Sollten dir die Käufe nicht bekannt vorkommen, mache unbedingt folgendes!
Bei https://reportaproblem.apple.com/ siehst du alle Käufe und Apps, die du je gekauft hast. Du kannst auch eine Rückerstattung dort beantragen. Sollten dir die Käufe nicht bekannt vorkommen, mache unbedingt folgendes!
Bitte schau in deine Mails: Apple schickt vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Diese könnte auch im Spam Ordner gelandet sein.
...und eine Rechnung per E-Mail sollte auch, meist etwas verzögert, geschickt werden...
PS: ...ich würde, bei solchen "Merkwürdigkeiten", sofort mein Paßwort für den Apple-Account ändern...
Apple Service abgebucht
