Apple Account ist ungültig

Ich lese das so, dass sie mit ihrem Account das iPhone der Tochter eingerichtet hat.

Danach hat sie sich auf dem iPhone der Tochter abgemeldet und es zurückgesetzt.

Seitdem ist der Account (der Frau) nicht mehr verfügbar.

Der einzige Grund hierfür, der mir einfällt ist, dass sie versehentlich für den Account die Löschung beantragt hat. Das ist aber gar nicht so einfach und erfordert einige Schritte.

Sie sollte dazu den Support kontaktieren.

Danke für deine Informationen. Gut zu unterscheiden:

1. hat deine Frau ein Gerät von ihrem Account abgemeldet oder hat sie
2. ihren Account gelöscht?

Und der Standjetzt - so wie ich ihn verstanden habe:

1. eure Tochter hat ein eigenes iPhone mit eigenem Account
2. davor hat diese iPhone deiner Frau gehört
3. sie hat das Gerät zurückgesetzt und mit dem Account eurer Tochter neu installiert
4. jetzt hat deine Frau ein neues Gerät, das sie mit ihrem Account einrichten wollte.
5. Dieser Schritt hat nicht funktioniert?

Was genau ist vorgefallen? Wer hatte das Gerät in der Ha d?

Könnte natürlich auch sein; vor einem Kontakt mit dem Support ist es sicher hilfreich, die Fakten zu klären.