Apple Home außerhalb WLAN nicht erreichbar

Hallo Leute.


Ich habe das Problem, dass meine gesamtes Apple Homenetzwerk von unterwegs aus nicht erreichbar ist. Auch funktionieren sämtliche Automationen wie „wenn ich zuhause verlasse“ usw. nicht. Eine Apple TV Box im Wohnzimmer ist meine Steuerzentrale und im Haus auf sämtliche Etagen sind HomePods und Philipps Hue Lampen verteilt. Maßnahmen wie Router, Geräte neu starten waren leider nicht erfolgreich.


Anbei unten zwei Screenshots, wie es bei mir angezeigt wird.


Kann mir einer da helfen?


Grüße

Serdrick


HomePod (2. Generation)

Gepostet am 11. Sept. 2025 04:45

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Gepostet am 11. Sept. 2025 11:09

Sind die Steuerzentralen (HomePods und Apple TVs) alle mit dem Internet und mit Deinem Apple Account verbunden?


Prüfe mal in der Home App, ob die Steuerzentralen korrekt eingerichtet sind:


Klicke oben recht auf die drei Punkte und im Menü auf Einstellung des Zuhauses. Prüfe nun unter Steuerzentralen & Bridges ob hier eine Steuerzentrale angezeigt wird.

6 Antworten
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11. Sept. 2025 11:09 als Antwort auf serdar83

Sind die Steuerzentralen (HomePods und Apple TVs) alle mit dem Internet und mit Deinem Apple Account verbunden?


Prüfe mal in der Home App, ob die Steuerzentralen korrekt eingerichtet sind:


Klicke oben recht auf die drei Punkte und im Menü auf Einstellung des Zuhauses. Prüfe nun unter Steuerzentralen & Bridges ob hier eine Steuerzentrale angezeigt wird.

12. Sept. 2025 19:18 als Antwort auf serdar83

Hallo serdar83,


Was genau ist das Problem? Also kannst du deine Lichter außerhalb deines Netzwerkes nicht Ein und Ausschalten?

Wegen deinem Screenshot 2. Das ist normal das bei HomePod "Steuerung nicht verfügbar" steht. Das geht nur wenn du im selben Netzwerk bist. Alles andere sollte aber gehen.


Schau mal trotzdem hier nach:


  • Gehe auf deinem iPhone/iPad in Einstellungen → [dein Name] → iCloud → In iCloud gesichert Alle anzeigen.
  • Stelle sicher, dass Home aktiviert ist.


Wegen der Funktion "wenn ich das zu Hause verlasse":

Das Problem hatte ich auch. Das hat etwas mit deinem iPhone zu tun. Dort müssten wichtige Einstellungen aktiviert sein.


Standortdienste aktivieren

  • Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste
  • Stelle sicher, dass Ortungsdienste aktiviert sind.


Home-App Berechtigungen prüfen

  • Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste → Home
  • Prüfe, dass „Beim Verwenden der App“ oder „Immer“ aktiviert ist.
    • Für Automationen wie „Wenn ich das Haus verlasse“ muss „Immer“ aktiviert sein, sonst funktioniert es nicht.


Mitteilung „Immer zulassen“ bestätigen

  • Wenn du jemals die Abfrage abgelehnt hast, kann die Home-App nicht im Hintergrund auf deinen Standort zugreifen.
  • Du kannst in den Ortungsdienste-Einstellungen das Zugriffsrecht auf „Immer“ ändern.


Hintergrundaktualisierung aktivieren

  • Einstellungen → Allgemein → Hintergrundaktualisierung → Home-App aktivieren
  • Sonst bekommt die Home-App deinen Standort nicht mit, wenn sie nicht offen ist.


„Mein iPhone suchen“ aktivieren

  • Einstellungen → [dein Name] → Wo ist? → Mein iPhone suchen
  • HomeKit verwendet die gleiche Standortverfolgung wie „Wo ist?“, um Anwesenheit zu erkennen.


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