Auf meiner Handyrechnung habe ich eine Abbuchung von Apple entdeckt über Fr. 25.00 welche mir nichts sagt. Auf Apple Bill finde ich ebenfalls keine Position. Der Handyaboanbieter kann mir nicht weiter helfen. Hat jemand eine Idee?
iPhone 16, iOS 26
Wenn es wirklich von Apple war, kannst du ihn möglicherweise auf https://reportaproblem.apple.com/ wiederfinden.
Ruf den Schweizer Support an, Tel.: 0800 00 1853.
Vor jeder Abbuchung erhältst du eine Rechnung von Apple per Mail. Diese könnte auch im Spam Ordner gelandet sein. Was genau wird dir dort angezeigt?
In Deutschland kannst du fraglichen Positionen auf deiner Telenrechnung widersprechen - solange du die Verbindungsgebühren bezahlst.
Das ist sicher auch in der Schweiz möglich.
Du wendest dich also am besten an deinen Mobilfunkanbieter.
Leider ist es darunter auch nicht ersichtlich. Auf der Rechnung ist aber eine Artikel-Nummer von Apple enthalten - wie z. B. beim ICloud Abo.
Unbekannte Abbuchung auf Handyrechnung
