Auf iTunes gekaufte Lieder können nicht heruntergeladen werden

Question

Auf iTunes gekaufte Lieder können nicht heruntergeladen werden

Habe Lieder in ITunes gekauft. Das Geld wurde vom Guthaben abgezogen. Jedoch wurden die Lieder nicht heruntergeladen. Es kam eine Meldung, dass eine Anfrage gestellt wird (bei mind. zwei Liedern passiert). Im meinem Account kann ich nirgendwo sehen, dass diese gekauft sind bzw. im Download stehen. An wen geht die Anfrage? Und warum wurde der Betrag bereits abgebucht, wenn es nicht möglich ist? Kann mir vielleicht jemand helfen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Originaltitel: ITunes: Lied bezahlt - nicht vorhanden - Anfrage wird gestellt

Windows, Windows 10

Gepostet am 27. Okt. 2025 03:25

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ruben791

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13. Nov. 2025 12:47 als Antwort auf VanyNici

Klingt nach einem Hänger im Store. Die „Anfrage“ geht nicht an dich, sondern an Apple – das passiert, wenn ein Kauf im Hintergrund geprüft werden muss.

Normalerweise tauchen die Songs dann unter Account → Käufe → Nicht auf diesem Computer wieder auf.

Wenn dort nichts steht und kein erneuter Download möglich ist, hilft meist:

iTunes ab- und wieder anmelden
Store → „Käufe übertragen“
PC neustarten

Wenn der Kauf trotzdem nirgends erscheint: Apple Support kontaktieren, die können den Kauf zuordnen oder gutschreiben.

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Answer 2

29. Nov. 2025 12:59 als Antwort auf VanyNici

Das Problem hatte ich bei einigen wenigen Songs auch. Zum Beispiel Downtown von Petula Clark. Monate später wurde der Song dann trotzdem ohne mein Zutun trotzdem übertragen und seitdem kann ich den Song und mir auch anhören.

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