Ich habe ein nen neuwertigen mac mini M1 2TB zum Eintausch zurück geschickt. Der Eintauschwert von 205,- Euro wurde auf Null gesetzt. Was bedeutet Gerät nicht qualifiziert?
Mac mini (M1, 2020)
Das bedeutet, dass das Gerät nicht so war, wie du Beschrieben hast. Entweder hast du ein anderes Gerät eingeschickt, als angegeben oder dein Gerät war zwar das Richtige, aber dafür kaputt.
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Dass du dieses Gerät keinen Gegenwert als Geld erhälst. Du kannst den Mac Mini aber kostenlos recyceln.
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!
Danke! Es war definitiv das richtige Gerät (SN ist ja eindeutig) und beim Zurücksetzen hat er noch einwandfrei funktioniert. Apple hatte zwar die falsche Verpackungsgrösse geschickt, aber ich habe ihn sehr gepolstert eingepackt. Möglicherweise Defekt durch Transportschaden. Ich hätte wenigstens eine qualifizierte Defekt-Beschreibung erwartet, um es nachvollziehen zu können (zB startet nicht oder sowas). Da kann ja nicht so schwer sein. Sehr ärgerlich, auch weil möglicherweise die Rückgabefrist für das Neugerät (MB Pro) knapp wird.
Eintausch - Was bedeutet Gerät nicht qualifiziert?
