Paket liegt im UPS Access Point – kein Abholcode erhalten

Guten Tag,

ich wende mich an Sie bezüglich meiner Bestellung, die laut Sendungsverfolgung bereits von UPS an einen UPS Access Point geliefert wurde. Leider kann ich das Paket nicht abholen.

Der Grund dafür ist, dass UPS mir keinen Abholcode / QR-Code zur Verfügung gestellt hat. Ohne diesen Code ist die Abholung der Sendung nicht möglich. Ich habe UPS bereits kontaktiert, jedoch bisher keine Lösung oder keinen Abholcode erhalten.

Das Paket ist bereits am Abholort eingetroffen, dennoch habe ich aktuell keine Möglichkeit, es entgegenzunehmen.

Sendungsnummer: **********

Zustellung: UPS Access Point

Abholort: Rostock, Deutschland

Ich bitte Sie freundlich, mich bei der Klärung dieses Problems zu unterstützen oder gegebenenfalls UPS direkt zu kontaktieren, damit ich meine Bestellung so schnell wie möglich erhalten kann.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Valeriia ******

[Vom Moderator bearbeitet]