Mail erhalten: Dein Apple Account-Passwort wurde zurückgesetzt

Hallo,

ich habe heute eine Mail von Apple erhalten, in der darauf hingewiesen wird, dass mein Passwort zurückgesetzt wurde! Der Absender ist appleid@id.apple.com.

Da ich noch nicht so lange Apple User bin war ich erst einmal sehr verunsichert, da ich keine Info zu dieser Passwortänderung erhalten hatte. Tatsächlich konnte ich mich nicht mehr mit meiner Apple-ID und meinem Passwort in der iCloud anmelden!! Daraufhin änderte ich mein Passwort im iPhone unter Einstellungen - Anmeldung&Sicherheit. Danach kam ich wieder in meinen Bereich der iCloud.


Frage: Wie kann es sein, dass irgendwer oder irgendwas mein Passwort einfach so zurücksetzen kann, ohne dass ich über diesen Vorgang informiert werde? Falls diese Mail echt ist, dann kam sie nachdem das Passwort bereits zurückgesetzt wurde!!! Das kann doch nicht sein.

Die Mail habe ich mittlerweile zur Prüfung an Apple gesandt.


MacBook Pro 16″, macOS 26.5

Gepostet am 25. Juni 2026 17:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Juni 2026 21:54

Hallo kaiseradler,


die Mail kann echt sein, aber allein am Absender würde ich das nicht festmachen. Entscheidend ist: Wenn du das Zurücksetzen nicht selbst angestoßen hast, solltest du den Apple Account vorsorglich wie kompromittiert behandeln.


Dass die Mail erst nach dem Zurücksetzen kommt, ist grundsätzlich nicht ungewöhnlich – solche Mails sind oft Benachrichtigungen über eine bereits erfolgte Änderung. Zurücksetzen kann aber nicht „irgendwer einfach so“, dafür braucht es normalerweise Zugriff auf vertrauenswürdige Geräte, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder den Wiederherstellungsprozess.


Ich würde jetzt noch prüfen:

Einstellungen → dein Name → Anmeldung & Sicherheit


Dort kontrollieren, ob nur deine eigenen Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Geräte eingetragen sind. Unbekannte Geräte entfernen. Das Passwort hast du bereits geändert, das war richtig.


Zusätzlich keine Links aus der Mail verwenden, sondern Apple-Seiten immer selbst öffnen. Wenn du unbekannte Geräte, Telefonnummern oder weitere Änderungen siehst, würde ich direkt den Apple Support kontaktieren.


👉 Verdächtige E-Mail von Apple erhalten? – so erkennst du Phishing!


Zum Nachlesen hilfreich:

Quelle: Apple Support, Artikel „Wenn du vermutest, dass dein Apple Account kompromittiert wurde“ & „Social-Engineering-Schemata wie Phishing-Nachrichten, gefälschte Supportanrufe und andere Betrugsmaschen erkennen und vermeiden“.


Viele Grüße 🌺

39 Antworten

03. Juli 2026 10:24 als Antwort auf Netcracker

Und ich bleibe mit meinem Problem total auf der Strecke.

Wer sagt mir nun von offizieller Seite, ob die Mail echt war oder nicht. Ich lese hier in den Kommentaren, dass der Supportmitarbeiter von Apple eine wohl eher zweilfelhafte Echtheitsprüfung vorgenommen hat.


Mir scheint so langsam der Verdacht aufzukommen, falls bestätigt wird, dass die Mail tatsächlich echt war, in diesem Fall die 2FA nicht funktioniert hat, was große Fragen aufwerfen würde.

Mail erhalten: Dein Apple Account-Passwort wurde zurückgesetzt

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