Hallo,
ich kann das von den MacBooks, die ich selbst nutze bzw. genutzt habe, so nicht nachvollziehen. Wenn bei dir aber bereits beim dritten Gerät die Displaydichtung beim Öffnen klebt und sogar Rückstände auf dem Gehäuse bleiben, würde ich das auf jeden Fall einmal direkt bei Apple vorführen.
Am sinnvollsten wäre aus meiner Sicht ein Termin in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider. Dort lässt sich das Verhalten unmittelbar zeigen und auch beurteilen, ob hier tatsächlich ein Material- oder Verarbeitungsproblem vorliegt.
Zusätzlich würde ich Apple das Ganze über die Produkt-Feedback-Seite melden. Für MacBooks gibt es dafür ein eigenes Formular:
Feedback - MacBook - Apple
Apple weist dort darauf hin, dass eingehende Rückmeldungen gelesen werden, auch wenn nicht jede Einsendung individuell beantwortet wird.
Die Hinweise auf Tim Cook oder Vermutungen in Richtung „Apple weiß davon und macht trotzdem weiter“ würde ich dabei eher weglassen. Dafür gibt es ohne entsprechende Belege keine Grundlage, und solche Formulierungen lenken meines Erachtens eher von dem eigentlichen und durchaus nachvollziehbaren Problem ab.
Wenn du möglichst genau beschreibst, bei welchen Geräten das auftritt, wann es besonders stark ist – beispielsweise bei höherer Umgebungstemperatur – und welche Rückstände dabei entstehen, dürfte das Feedback wesentlich aussagekräftiger sein.
LG, Dutchman
