"Geräte und Szene laden.." App öffnet nicht

Unter Einstellungen->Datenschutz->HomeKit ist Hue aktiviert.

Das Deinstallieren und erneute Installieren (inkl. Verbindung zur Bridge) der Hue App brachte leider keinen Erfolg: Geräte und Szenen laden ... in der Home App.

Auch ein Löschen und Installieren der Home App brachte keinen Erfolg.

Mit der Hue App kann ich jedoch alle meine Lampen steuern.

Ich habe ein sehr ähnliches Problem. Bei meinen Geräten funktioniert alles, Hue mit Siri und Homekit. Leider gelingt es mir nicht, meine Frau einzuladen. Auch bei ihrem iPhone erscheint nur die Szenen laden Bildschirm und nichts weiter passiert. Ich habe schon alles versucht, alle nötige Einstellungen kontrolliert, Neustart, Neuinstallation. Alles vergebens, total ärgerlich! Vielleicht hat ja jemand noch einen Tipp?

Hallo zusammen 🙂

Ich hatte das selbe Problem und konnte es LÖSEN:

Was habe ich gemacht?

Zuerst verbrachte ich wie viele andere auch diverse Stunden mit googeln, zurücksetzen etc. bringt leider nicht viel...
Danach ging ich folgende Schritte durch:
1. Manuelles iCloud-Backup durchgeführt - OHNE Apple-Home!!!(dauert ca. 30 - 60 Minuten)
2. iPhone komplett zurückgesetzt und als neues iPhone eingerichtet

3. Als Test mal kurz die Home-App gestartet (als kleine Genugtuung ;-))

4. Das iPhone mit dem vorherig-erstellten iCloud-Backup wiederhergestellt.

5. Apple-Home installiert und iCloud aktiviert.

6. Anschliessend kam die Meldung, dass ich die Home-Einstellungen zurücksetzen kann. YES!

7. Habe die Einstellungen zurückgesetzt und jetzt kann ich mein Haus neu konfigurieren 🙂🙂🙂

Ich wünsche euch viel Erfolg und hoffe dass ich euch weiterhelfen konnte.

Liebe Grüsse aus der Schweiz

AppleMomo

Ich habe den weißen Bildschirm "Geräte und Szenen laden ..." nun seit mehreren Tagen! Einmal habe ich meine komplette homekit Installation schon zurückgesetzt. Einen halben Tag hat's gehalten um mir dann wieder den weißen Bildschirm anzuzeigen. Das Zurücksetzen ist bei mehr als 60 Komponenten wirklich kein Spaß.

Bin mir nicht sicher ob das hinzufügen einer hue-bridge das Problem erzeugt hat oder das iOS-Update vor wenigen Tagen. Nervig ist v.a. das elendige Warten und Hoffen das es nach einer Änderung funktioniert.

Oje, vielen Dank für die Info. Das geht gar nicht finde ich, man kann nicht so ein Dienst anbieten und von heute auf Morgen geht nichts mehr. Hätte ich noch ein Türschloss davon wäre ich vor verschlossener Tür gestanden gestern. Bei mir ist es komisch bei meiner Frau geht alles obwohl Sie eingeladen ist und bei mir als Hauptgerät kommt diese Endlosschleife. Hoffe ich komm da wieder rein ohne was zu löschen. :-/

also, ich hatte wohl Glück im Unglück.

Aus meiner Sicht war meine HomeKit Datenbank (oder wie auch immer das bei iCloud gespeichert wird) korrupt.

Ich habe noch ein iOS9 Gerät mit Eve app ("eve für iOS9"). diese app konnte ich starten.

scheinbar wurden dadurch die korrupten Inhalte verworfen oder korrigiert.

danach konnte ich wieder mit ios11 gerate auf HomeKit zugreifen, auch atv4 hat sich dann wieder als steuerungszentrale gemeldet.

Das ist bitter: Nach nur fünf Stunden haben die beiden iOS-11 Geräte wieder die home-app-Falle mit dem weißen Bildschirm! Eve app 9 auf dem iPad 3 ist nicht bedienbar, nur auf dem iPhone 4S hat die Eve app 9 noch die volle Kontrolle.

Also habe ich auf allen Geräten das iCloud Backup angestoßen (Punkt 3. aus dem vorigen Post). Keine Änderung. Dann habe ich über die Eve app 9 auf dem iPhone 4S die Philips hue bridge wieder rausgeschmissen. Und: Oh Wunder, das Leben in die home app kommt zurück. Mein Verdacht erhärtet sich, dass die hue bridge sich momentan nicht richtig mit dem homekit verträgt.

Also was lernen wir daraus: Homekit Installation löschen ist nicht notwendig! Die Synchronisation der iOS-Geräte mit dem iCloud Backup anwerfen und evtl. mal die Philips hue bridge aus der home app oder z.B. der eve-App entfernen.

Bei mir funktioniert es wieder. Nach etwa 2,5 Tagen mit dem weissen Bildschirm musste ich beim alten iPad auf dem kein os11 möglich ist den HomeKit schalter auf aus stellen Apple TV neu gestartet und schwup das Fenster verschwand sofort auf dem Telefon. Läuft nun seit 14h problemlos. Vielen Dank für eure Hilfe.

Ja, ich habe (hatte) Geräte mit iOS <11.2.1 drauf, die haben bis vorgestern auch gut funktioniert. Habe aber heute alle alten iPads explizit auch deaktiviert und stellenweise abgemeldet. Hat nichts gebracht. Ich glaub ich habe gefühlte 20 mal iCloud ab- und wieder angemeldet.

Ich hatte jetzt keinen Nerv mehr und hab das jetzt alles gelöscht. Dabei ist mir aufgefallen, dass sowohl das tvOS als auch das iPad Pro extrem lange gebracht haben bis die HomeKit-Konfiguration angekommen ist. Auch alle anderen iCloud-Daten haben ewig gebraucht.

Ich habe die Hue Bridge direkt integriert für mein "Haupt-Zuhause". Mein Gast-Zuhause (für das Gäste-Zimmer und ein paar Gäste-Licher im Haus) habe ich ebenfalls schon über Homebridge inkludiert. Und lustigerweise hat das Gäste-Zuhause bis dato am zuverlässigsten funktioniert. Selbst als mir nach dem Fix im Dezember die Homebridge-Installation im Haupt-Zuhause abgeschmiert ist.

Mich ärgert, dass die HomeKit-Setups so intransparent sind und nicht explizit Snapshots gemacht werden können. Vom Prinzip her ist es das mMn beste Frontend für Home-Automation (gerade mit „sprechend benannten Szenen“, aber es muss zuverlässiger funktionieren).

Ich kann halt auch jetzt nicht mehr weg davon. Es kommen Monat für Monat neue Ideen und Geräte 😂 🏽♂ 🏽♂

Hier auch. Zum ersten Mal mit 11.2.1.

Also eigentlich mit dem Bugfix für homekit.

Und zurück setzen ist leider nicht wirklich eine Lösung...

Hallo, hast Du etwas herausgefunden? Bei mir ist es jetzt das Selbe und es sind wie Du schreibst zu viele Komponenten um die Löschung zu machen. Danke und Gruss

atv3 funktioniert nicht als steuerungszentrale.

Laut apple sollte man aber auch vermeiden, mehrere Geräte als Steuerungszentralen zu Hause zu verwenden.

Das ist ein super Tipp. Bei uns läuft alles bis auf ein alter iPad schon auf ios11. Das werde ich ausprobieren vielen Dank.

Bei mir sind es 2 ATV 4 die sich immer abwechseln, einmal steht beim einen "Verbunden" der andere zeigt in dieser Zeit "Standby" oder umgekehrt. Vielleicht werde ich es bei einem einmal ausschalten.