Mein MacBook Pro Retina Mitte 2012 hat die bekannten Nvidia Grafikkartenprobleme

Leider ist Apple da sehr restriktiv und wenig kundenorientiert. Die möchten halt ihre neuen Geräte an den Mann bringen und haben wenig Interesse an der Reparatur von Altgeräten, die meiner Ansicht nach immer noch besser als die so genannten Neugeräte sind. Für mich hat sich die Reparatur meines Altgerätes gelohnt. Habe es allerdings nicht bei Apple direkt reparieren lassen, sondern bei einem freien Mac-Spezialisten. Hat zwar immer noch 500,00 € inklusive Mehrwertsteuer gekostet, habe dafür aber 1/2 Jahr Garantie und nicht wie bei Apple 90 Tage. Verbaut wurde der original Grafikchip und nicht wie bei den hier auch aufgeführten Reparaturen für unter 200,00 €. Da kann ich nur sagen Finger weg, aber das ist meine persönliche Meinung.

Ich find es dennoch eine reine Frechheit, dass Sie sowas in Umlauf bringen und ein Reparaturprogramm für einen Produktionsfehler auch noch begrenzen. Fakt ist doch, dass hier ein defektes Produkt verkauft wurde und Apple letztlich den Verbraucher "betrügt". Ich werde mich da auch mal rechtlich erkundigen, um 100% sicher zu sein, da ich nach wie vor der Meinung bin, dass es sich um defektes Produkt handelt, für das ich damals 2600€ bezahlt habe und jetzt noch einmal auf eigene Kosten den von Apple verbrochenen Kram bezahlen soll - sprich noch einmal 550€ - der Apple Store hat mir sogar bestätigt, dass es sich um das exakte Problem handelt aber dennoch sind alle hilflos und "können nichts machen". Mein Ergebnis: Niemals wieder soviel Geld für ein eigentlich noch so gutes Produkt ausgeben. Zumindest nicht, wenn man als Kunde (aus meiner Sicht) dann so veräppelt wird.

Vermutlich muss hier "leider" Druck aufgebaut werden, damit der heilige Apfel sich erbarmt seinen Kunden eine faire Behandlung zuzugestehen :-) Ich bin ebenso Leidensgenosse und es regt mich tierisch auf...

Wäre ggfs von Apple jemand so gütig und uns armen Würstchen einmal ein Tool geben, dass den Grappa-Wechsel verhindert? Dann lebe ich mit einer Graka - ein neues Gerät kommt mir so nicht in Frage, nicht bei dem Support für so ein Problem. Kann froh sein, dass das Gerät damals von meiner Firma bezahlt wurde - 2.600€.

Danke für jeden Hinweis.

Wurde dir geholfen? Meins ist auch am 3. März kaputtgegagen (2012er Retina) und Apple will nichts machen.

Das war exakt die Antwort vom Support Mitarbeiter vor Ort. Köln, Apple Store, Hohestraße.

Danke.

Dann brauche ich gar nicht erst zu versuchen meine beiden 2011 MacBookPros wieder zum Laufen zu bekommen. Ich liebe den 17" Bildschirm.