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iTunes - Backup: Verbindung zum iPhone getrennt

Hallo Community!


Wer kann aus meinem Dilemma noch heraushelfen oder hat eine Idee!?

Ich habe meinen iMac 5K 27 Zoll (late 2015) auf macOS Sierra 10.12.4 aktualisiert, mein iPhone 7 Plus auf iOS 10.3.1 und iTunes ist auch aktuell auf Version 12.6!

Wenn ich mein iPhone oder iPad über iTunes synchronisiere, wird mit der Fehlermeldung abgebrochen, dass die Verbindung zum Iphone bzw. iPad getrennt wurde! 😕😠


Die bisherige Vorgehensweise gleicht einem Spießrutenlauf, die Aufzählung ist allerdings nicht die vorgegangene Reihenfolge und nicht vollzählig, aber mir wäre jetzt nichts mehr bekannt, wie geholfen werden könnte!?😠



  • Telefonat mit Apple Support von fast 4 Stunden, und keine Lösung. Der Apple Mitarbeiter musste danach vermutlich zum Psychiater...‽ 😉
  • alle erdenklich möglichen Resets am iPhone und iMac probiert
  • OS X neu installiert und iTunes
  • iPhone mit Taste Leiser und Power Reset gemacht
  • NVRAM und SMC Reset
  • lockdown Ordner gelöscht
  • backup from time machine aus Version vor Update von Sierra und iTunes
  • Netzwerkeinstellungen Reset iPhone
  • USB- und Kabelsachen probiert
  • alle möglichen Tips von Webseiten probiert, keinerlei Erfolg
  • im Grunde genommen alles probiert was mir über den Weg gelaufen ist, aber, Pustekuchen! 😕 😟 😢


Vielleicht kann mir ja die Community helfen, hätte den Nobelpreis verdient für die Lösung! 😉

Verwunderung auch: Das tritt mit iPhone und iPad auf.

iCloud Backup funktioniert tadellos vom iPhone aus, aber nicht über iTunes 😕😕😕


Vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit gezielt nach x-beliebigen Fehlern zu suchen auf dem iMac!?

Aber ich weiß leider nicht wie! 😟 Und evtl. kommt man ja über andere Wege noch weiter!?


Hilfe erbeten, und schon mal ein riesiges Dankeschön!!!

Gruß Stefan

iMac with Retina 5K display, iOS 10.3

Gepostet am 04. Apr. 2017 14:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 06. Apr. 2017 20:05

SO wie es im Moment aussieht ist der Fehler eben von mir behoben worden...

ICh konnte die Funktion wiederherstellen indem ich folgende drei Dinge auf einmal aktiviert habe:


HIntergrundaktualisierung auf Aus

BAtterie Stromsparmodus ein und

Airplane Modus Ein

und dann das Backup ganz normal mit iTunes auf dem Mac durchgeführt


ES hat sofort geklappt, keine Fehlermeldung und Unterbrechung mehr!


DAnach wieder alles zurückstellen, und, es klappt seitdem!

Sowohl Backup auf dem Mac oder in die iCloud!

auch das Backup vom iPhone selbst in die iCloud funktioniert problemlos!


WAhsinn, aber egal, es funktioniert wieder!!!

55 Antworten

iTunes - Backup: Verbindung zum iPhone getrennt

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