Se me está empezando a oxidar el aluminio el la la parte superior trasera del iPhone 6s Plus 64Gb INCREÍBLE!!!!!!!!

Se me está empezando a oxidar el aluminio el la la parte superior trasera del iPhone 6s Plus 64Gb INCREÍBLE!!!!!!!!

NO me lo puedo creer y aún no tiene el año es de 9/10/2015 y me dicen que es del mal uso jajajajajja.


Espero puedan solucionar este problema que tengo en el iPhone, siempre impecable sin ningúna marca está totalmen nuevo siempre con funda y cuidad al máximo y ahora que le sale esto el servicio técnico no sabe decirme otra cosa que a sido por el mal uso increíble .

La garantia que tenemo no es solo de un año están obligado por ley Europea 2 años incluso si no estamos de acuerdo con el producto por no cumplir nuestra espectativas están obligados a reparar o sustituir.

iPhone 6s Plus, iOS 10

Publicado el 17/09/2016 08:34 a.m.

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13 respuestas

17/09/2016 10:02 a.m. en respuesta a Ctrivir

Buenas tardes, la verad que es un fastidio lo que te ha pasado, no habia escuchado nada por el estilo antes ni que le hubiera pasado a nadie. Pero si el servicio tecnico de apple te ha dicho que no te lo repara de poco te va a servir decirlo por aqui lo siento, yo en tu caso insistiria un poco mas, hablando se entiende la gente no? suerte y un saludo

17/09/2016 10:03 a.m. en respuesta a icemigue

Por lo que averiguado es que el servicio técnico trabaja para Apple pero no es el servicio oficial de Apple estoy pendiente de una resolución con un caso de incidencia a ver si tengo más suerte, de todas modos lo que me coge más cerca sería en Marbella voy a intentar hablar con la casa oficial y a ver si lo puedo tramitar a través de mensajería.

17/09/2016 10:56 a.m. en respuesta a Ctrivir

El material es aluminio anonizado, el aluminio está protegido ante cualquier elemento externo. Sólo si se ha rascaso la protección exterior se podría llegar a oxidar el interior.


Una vez creí me pasaba lo mismo y resultaba que era polvo que con la humedad ambiental se había pegado (bien pegado) al teléfono, me pasa en los teléfonos que tengo con funda protectora. Si frotas con algún plástico suavemente no se va? Se pueden ver fotos?


Ánimo!


p.d. lo de los dos años de garantía es una trampa que nos han vendido a los usuarios. El primer año es garantía normal (la de toda la vida), el segundo es garantía del vendedor (que no del fabricante) y el usuario debe demostrar que el daño es de fabricación (vamos... que no nos sive de nada porque los usuarios no podemos demostrar eso). Apple tiene los AppleCare que es precisamente extender la garantía de un año.

20/09/2016 03:30 a.m. en respuesta a Ctrivir

En las fotos tampoco se aprecia muy bien, pero supongo que te refieres a esos "mini puntitos" que están junto a la banda superior de la antena. Puede ser que sean muescas que se han producido por motas de polvo que se han acumulado y pegado a la parte trasera y la fricción con la funda ha hecho que se hagan unos mini agujeritos. A mi me sucedió algo parecido en la parte central.

20/09/2016 03:47 a.m. en respuesta a Ctrivir

Y a mí me da que no es óxido, el aluminio anodizado creo (no pongo la mano en el fuego) no se oxida de ninguna manera. El propio anodizado actua de protección.


Quizás se oxide, pero en condiciones extremas que desde luego no se darán en un uso común diario.


En cualquier caso lo mejor es que alguien en Apple lo vea y te sepa decir algo.

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