iPhone 5c se congela al introducir la clave

Buenas, hoy luego de usar mi celular y dejarlo en el bolsillo como siempre, al sacarlo este estaba con la pantalla apagada pero no respondia a ningun boton, no prendia ni apagaba, solo pude hacerlo reiniciar manteniendo el boton de inicio y el de bloqueo, cuando este reinicia normalmente me pide la clave de desbloqueo del celular y cuando la introduzco (la clave correcta) este queda congelado en el ultimo numero que introduzco, y asi queda por unos minutos para reiniciarse (aparece la ruedita de lineas por un tiempo e inicia otra vez) pasa exactamente lo mismo, si selecciono cancelar en la pantalla con el teclado que dice 'ingresa el codigo' el celular queda bloqueado y funciona correctamente (mientras siga bloqueado, la camara funciona) pero al introducir la clave el iphone se congela.
Espero ansiosamente una respuesta, el celular tiene 5 dias de uso y tiene ios10. Desde ya gracias.

iPhone 5c, iOS 10, 16gb, lte, producto open box

Publicado el 12/10/2016 06:29 p.m.

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7 respuestas

17/10/2016 06:35 a.m. en respuesta a castromurillo

Hola, a un amigo mio le paso lo mismo con su iPhone 5C cuando lo actualizo a iOS 10 y me dijo que deje que se descargue completamente, lo hice ayer en la noche e intente inmediatamente cargarlo e introducir la clave pero seguia con el problema, pero hoy a la mañana intente otra vez y el celular anduvo correctamente. Asumo que fue una falla del iOS nuevo. Sólo deja que se descargue y luego intenta debloquearlo hasta que ande, saludos!

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