Error iTunes

Estoy tratando de pagar la suscripción a Apple Music y sale el siguiente error:


"Los resultados de Genius no pueden actualizarse en este momento. Se ha producido un error desconocido (5002)."


Si tienen alguna sugerencia. Muchas gracias.

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS Sierra (10.12)

Publicado el 14/10/2016 03:45 p.m.

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1 respuesta

17/10/2016 08:54 a.m. en respuesta a luishpardo

Hola luishpardo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que iTunes te muestra el error 5002. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.

El error 5002 es cuando iTunes no se puede conectar con el iTunes Store. Sigamos los pasos en este artículo:
Si no puedes conectarte a iTunes Store


Espero que tengas un buen día.

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Error iTunes

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