Parpadeo Pantalla Iphone 5s

Hola.


Mi pareja posee un iphone 5s el cual es un clon, cambiado en la Apple Store de Barcelona, de uno que tuve.


El Iphone ha funcionado perfectamente hasta ayer donde nos damos cuenta que parpadea en los bordes de la pantalla.


Hemos realizado el apagado y encendido del Iphone y sigue igual.

Hemos realizado tambien el hard reset del iphone y sigue igual.


Pregunto:

.- ¿Alguien con la misma problematica?.

.- ¿Alguna solución?.

.- ¿Actualizando el Ios desapareceria el problema?.


Gracias.

iPhone 5s, iOS 7.0.3

Publicado el 25/10/2016 09:33 a.m.

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1 respuesta

26/10/2016 01:33 p.m. en respuesta a Jagupe

Hola Jagupe,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, tiene problemas con la pantalla de tu iPhone. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.

Empecemos por hacer una copia de seguridad de tu iPhone, borrarlo y luego configurarlo como un dispositivo nuevo para verificar si el problema persiste. Pasos en este artículo:
Cómo borrar el dispositivo iOS y luego configurarlo como un dispositivo nuevo o restaurarlo a partir de respaldos

Hacer una copia de seguridad de tus datos

  1. Buscar actualizaciones de software iOS. De haberlas, instálalas.
  2. Tómate unos minutos para transferir el contenido del dispositivo a la computadora para garantizar que todos los datos importantes estén seguros.
  3. Haz un respaldo del dispositivo antes de borrarlo.

Obtén más información sobre cómo copiar el respaldo a otra carpeta, otro disco u otra ubicación para mantenerlo seguro.

Borrar el dispositivo

Al borrar todo el contenido y todos los ajustes, se eliminan todos los datos del dispositivo, lo que incluye las canciones, los videos, los contactos, las fotos, la información de calendario y todo lo demás. Todos los ajustes del dispositivo se restauran al estado de fábrica.

Para eliminar todos los ajustes y la información del dispositivo, toca Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración.

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Si no puedes borrar el dispositivo, restaura el dispositivo con iTunes.

Configurar el dispositivo como dispositivo nuevo

Después de borrar el dispositivo, deberías ver la siguiente pantalla:

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Sigue los pasos para completar el asistente de configuración. Cuando se te solicite, selecciona "Configurar como un nuevo iPhone". A continuación, toca Siguiente.

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Si el problema original está relacionado con el contenido de iCloud, omite el inicio de sesión con la Apple ID.

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Después de configurar el equipo como nuevo, deberás ingresar la contraseña del buzón de voz visual para iPhone (con operadores que admitan el buzón de voz visual). Si olvidaste la contraseña, comunícate con tu operador para que te ayude a restablecerla.

Después de borrar el equipo y configurarlo como dispositivo nuevo, este tendrá la configuración de fábrica. Vuelve a intentar la operación que estabas haciendo cuando detectaste el problema para determinar si la acción de borrar el dispositivo y configurarlo como nuevo fue la solución. Es posible que el contenido del dispositivo haya causado el comportamiento inesperado.

  • Si el problema persiste, te recomendamos que te comuniques con el Soporte técnico de Apple.
  • Si el problema se resolvió, sincroniza un tipo de contenido a la vez de vuelta en tu dispositivo. Por ejemplo, si tuviste un problema para reproducir música, agrega las canciones desde iTunes y comprueba que se puedan reproducir. Si tus contactos no se cargaban correctamente, agrégalos nuevamente. Después de cada sincronización, haz una prueba para ver si el problema regresa.

Un saludo.

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