Tengo un iphone 6 plus y tiene fallas con la pantalla. no responde y se ponen rayar en toda la pantalla

hola,


tengo un iphone 6 plus y esta presentando fallas en la pantalla, ahora no me deja hacer nada y se le ponen rayas blancas por todos lados. alguien ha presentado este problema? lo has solucionado?


saludos!

iPhone 6 Plus, iOS 10.0.2

Publicado el 31/10/2016 09:27 p.m.

Responder
8 respuestas

31/10/2016 11:15 p.m. en respuesta a yasser

Buenas, si buscas un poco por esta comunidad y por internet, veras que es un tema muy tratado y que le esta pasando a mucha gente, apple todavia no se ha manifestado al respecto, te aconsejo que te pongas en contacto con el soporte tecnico de apple para comentarle el problema y que tengan constancia de que sigue aumentando el numero de afectados a ver si llegan a incorporar algun programa de recambio.

Un saludo

1/11/2016 06:21 p.m. en respuesta a yasser

Yo también tengo un iPhone 6, un día sin ninguna razón empezó a reiniciarse solo y le salían muchas rayas horizontales en la pantalla, yo creí que era porque se estaba recalentando hasta que varios días después de usarlo así y tratando de encenderlo cerca del aire acondicionado porque era la única manera de que encendiera, me empezaron a salir en la pantalla de inicio al lado izquierdo de la manzana una cantidad de letras como si fuera un virus, nadie me da razón de esta falla y como ya pasó el tiempo de garantía en Apple menos me dan solución, quisiera saber si alguien sabe que puede ser.

18/11/2016 06:55 a.m. en respuesta a yasser

buen dia a mi me pasa lo mismo tengo un iPhone 6 plus y cuando lo actualice a ios 10 empezó primero a trabarse la pantalla lo bloqueaba y funcionaba de nuevo, luego cuando lo estaba utilizando el touch seleccionaba apps que ni siquiera tocaba cuando quería mandar un mensaje empezaba a seleccionar fotos o letras del diccionario o marcaba solo.

Ahora llega un momento en el que la pantalla no funciona en ningún momento solo cuando lo pongo el aire acondicionado o lo apago por unos 10 minutos y eso funciona poco

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Tengo un iphone 6 plus y tiene fallas con la pantalla. no responde y se ponen rayar en toda la pantalla

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.