Como resuelvo el error "itunes dejo de funcionar y debe cerrarse"

Question

Como resuelvo el error "itunes dejo de funcionar y debe cerrarse"

Desde hace dias que Itunes me da este error y no logro resolverlo, instale y desinstale el programa varias veces y sigue apareciendo.

iPad Pro

Publicado el 1/11/2016 04:05 p.m.

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Answer 1

Pedro D

Community Specialist

4/11/2016 06:28 p.m. en respuesta a LorelayGilmore

Hola LorelayGilmore,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas errores al momento que utilizas iTunes en tu PC con Windows. Quiero asegurarme que puedas disfrutar de tu música sin inconvenientes.

El siguiente enlace incluye pasos que te pueden asistir con este problema.
Solucionar problemas de inicio o cierres inesperados de iTunes para Windows

Un saludo.

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Answer 2

4/11/2016 06:29 p.m. en respuesta a Pedro D

Muchas Gracias!!! 🙂

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Answer 3

20/11/2016 08:35 a.m. en respuesta a LorelayGilmore

Hola, eso mismo me paso a mi hoy. Es facil, para comenzar en itunes, tienes que activar itunes en modo seguro, teclas mayuscula y control al mismo tiempo y darle al icono de itunes. Te saldrá un cartelito que se pone en modo seguro y podrás actualizar a la ultima versión que ya no lo hace. Un saludo.

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Answer 4

20/11/2016 08:37 a.m. en respuesta a Oskar061

Muchas Gracias!!!

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Answer 5

AngelB

Nivel 1

8 puntos

6/12/2016 03:33 a.m. en respuesta a LorelayGilmore

Así llevo yo desde hace más de un año sin solución por parte de Apple.

¿Qué sistema operativo tienes? Yo uso un Windows 10.

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Answer 6

AngelB

Nivel 1

8 puntos

6/12/2016 03:38 a.m. en respuesta a Oskar061

Muchas gracias, Oskar061, pero .....

Desinstalé iTunes y lo descargué de nuevo. Se supone que es la última versión (a fecha de hoy).

Al arrancar en modo seguro vuelve a cerrarse y no permite acceder a la cuenta. Tampoco me permite actualizar a la última versión, que por cierto ya es la la que tengo instalada.

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