Hola. compre un iPhone 7 en Estados Unidos hace un mes y medio de los cuales me lo han cambiado cuatro veces me lo traje hacia Colombia y el celular está bloqueado como hago ahora?

Yo lo compré directamente en Apple cuando me lo vendieron me dijeron que el celular estaba desbloqueado. yo tengo la factura de compra y quisiera saber si aquí en mi ciudad puedo ir a la tienda Apple para que me solucione el inconveniente

Publicado el 2/11/2016 09:15 a.m.

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2 respuestas

2/11/2016 10:20 a.m. en respuesta a Diana Quijano 21

Te lo cambiaron 4 veces en donde? Quien? Porque?


Porque dices que esta bloqueado?


Cuando lo compraste seleccionaste algún operador americano?


Apple no puede desbloquear teléfonos. Solo el operador al que esta bloqueado puede hacerlo. Dicho eso, todos los teléfonos que vende Apple directamente en sus tiendas o en su tienda en linea están desbloqueados para utilizarse con cualquier operador, pero pueden requerir activarse con la tarjeta sim del operador seleccionado.

2/11/2016 12:26 p.m. en respuesta a Felipe0001

Si, 4 veces me lo cambiaron porque siempre le salía un error diferente. Se bloquea solo el teléfono, las aplicaciones se cerraban solas, las llamadas se colgaban solas, a veces no quería prender, en fin, todo indicaba que era el sistema operativo.


Y te digo que está bloqueado porque ya lo probé con varios operadores acá en Colombia y ninguno sirve. Y si, yo lo compré directamente en Apple y me dijeron que no había ningún inconveniente al traerlo y resulta que si.

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