reseteo de iphone5 porque tiene virus que mas hago? tenia ios 10

ya resetie mi iphone 5 porque tiene virus, no me responde cuando toco la pantalla, se marca solo, hasta llama solo, ahora estoy bajando los datos de mi cuenta icloud pero ya en los pasos para restaurarlo no me funciona bien, o sea el reseteo no sirvio, se vuelve loco y marca lo que quiere

iPhone 5, iOS 10.1

Publicado el 20/11/2016 07:56 p.m.

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1 respuesta

20/11/2016 08:42 p.m. en respuesta a gutierrezguada.06

Hola gutierrezguada.06!!

Es raro eso que te pasa.

Con iTunes, prueba de hacer una restauración limpia del iPhone, restaurándolo como uno nuevo sin restaurarle la cópia de seguridad y prueba si sigue fallando.

A veces, las cópias de seguridad se corrompen y dan todo tipo de errores.

Si sigue fallando después de la restauración limpia, será mejor que te pongas en contacto con el servicio técnico de Apple o que vayas a una Apple Store para que le echen un vistazo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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