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Pregunta:

Pregunta: Me pide inicie sesión con la cuenta del antiguo dueño pero ya inicie con la mía

Como elimino el mensaje q pide q inicie sesión con la cuenta antigua

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18/04/2017 12:15 AM en respuesta a Magda38 En respuesta a Magda38

BuenasMagda38, si el iphone es de segunda mano, vas a tener que contactar con el antiguo dueño para que elimine la cuenta asociada al dispositivo, en el caso de no poder contactar con el, no vas a poder hacer nada, lo siento.

Un saludo

18/04/2017 12:15 AM

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18/04/2017 11:17 AM en respuesta a Magda38 En respuesta a Magda38

Hola Magda38!!

A parte de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, ¿qué haces para que te salga una ventana de inicio de sesión con el anterior ID?. ¿Intentas actualizar alguna aplicación?.

Dices que ya has iniciado sesión con tu ID. ¿Entiendo que el iPhone te lo dieron con los ajustes de fábrica y tu lo activaste configurando tu ID?.

¿El anterior dueño desactivó el bloqueo de activación de ese iPhone?. Le puedes preguntar a él, si siguió los pasos de esta web de Apple antes de darte el iPhone: Qué hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Saludos icemigue!!

18/04/2017 11:17 AM

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Pregunta: Me pide inicie sesión con la cuenta del antiguo dueño pero ya inicie con la mía