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La cámara de mi iPhone 7 Plus dejó de funcionar.

Existe reparación alguna para la cámara de mi iPhone 7 Plus, dejó de funcionar de un momento a otro solo graba en cámara lenta y cámara rápida, no puedo tomar fotos ni grabar.

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 20/04/2017 07:07 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/04/2017 07:30 p. m.

Hola LuiFlo!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Ves una lente cerrada o una pantalla en "oscuro"

Si ves una lente cerrada o una pantalla en "oscuro" cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en "oscuro" en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/04/2017 07:30 p. m. en respuesta a LuiFlo

Hola LuiFlo!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Ves una lente cerrada o una pantalla en "oscuro"

Si ves una lente cerrada o una pantalla en "oscuro" cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en "oscuro" en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

La cámara de mi iPhone 7 Plus dejó de funcionar.

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