Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No puedo aprobar mi iPhone desde otro dispositivo

¡Hola a todos! Soy bastante nuevo en el mundo Apple, y estoy teniendo problemas para configurar la autenticación en dos pasos en mi iPhone.


Tengo una Mac Mini con macOS 10.12.4, y un iPhone 5c con iOS 10.3.1. En la Mac pude configurar todo perfecto, pero en el iPhone sigo todos los pasos: inicio sesión en iCloud con mi contraseña, ingreso el código de desbloqueo del teléfono, y luego se queda en "Esperando aprobación..." y nunca me llega un código en la Mac.


En la Mac fui a las Preferencias del Sistema, y ahí en iCloud y obtuve un código. Pero no tengo dónde ingresarlo en el iPhone.


Solamente veo las opciones "Cancelar" y comienzo todo el proceso de nuevo. Y "¿No se puede aprobar este iPhone?" que me da la opción de restablecer los datos protegidos. Y no quisiera tener que llegar a esa opción.


¿Por qué motivo puede ser que en la Mac no recibo el código?


Desde ya muchas gracias.


¡Saludos!

iPhone 5c, iOS 10.3.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Útil

24/04/2017 12:11 AM en respuesta a fperkman En respuesta a fperkman

Hola fperkman!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Configura tus dispositivos para poder usar la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple. Encontrarás información útil acerca de los dispositivos de confianza cuando se tiene activada la Autenticación de doble factor.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

24/04/2017 12:11 AM en respuesta a fperkman En respuesta a fperkman

Hola fperkman!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Configura tus dispositivos para poder usar la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple. Encontrarás información útil acerca de los dispositivos de confianza cuando se tiene activada la Autenticación de doble factor.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/04/2017 12:11 AM

Responder Útil (11)
Perfil de usuario para usuario: fperkman

Pregunta: No puedo aprobar mi iPhone desde otro dispositivo