🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo aprobar mi iPhone desde otro dispositivo

¡Hola a todos! Soy bastante nuevo en el mundo Apple, y estoy teniendo problemas para configurar la autenticación en dos pasos en mi iPhone.


Tengo una Mac Mini con macOS 10.12.4, y un iPhone 5c con iOS 10.3.1. En la Mac pude configurar todo perfecto, pero en el iPhone sigo todos los pasos: inicio sesión en iCloud con mi contraseña, ingreso el código de desbloqueo del teléfono, y luego se queda en "Esperando aprobación..." y nunca me llega un código en la Mac.


En la Mac fui a las Preferencias del Sistema, y ahí en iCloud y obtuve un código. Pero no tengo dónde ingresarlo en el iPhone.


Solamente veo las opciones "Cancelar" y comienzo todo el proceso de nuevo. Y "¿No se puede aprobar este iPhone?" que me da la opción de restablecer los datos protegidos. Y no quisiera tener que llegar a esa opción.


¿Por qué motivo puede ser que en la Mac no recibo el código?


Desde ya muchas gracias.


¡Saludos!

iPhone 5c, iOS 10.3.1

Publicado el 23/04/2017 08:19 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/04/2017 12:11 a. m.

Hola fperkman!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Configura tus dispositivos para poder usar la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple. Encontrarás información útil acerca de los dispositivos de confianza cuando se tiene activada la Autenticación de doble factor.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

24/04/2017 12:11 a. m. en respuesta a fperkman

Hola fperkman!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Configura tus dispositivos para poder usar la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple. Encontrarás información útil acerca de los dispositivos de confianza cuando se tiene activada la Autenticación de doble factor.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No puedo aprobar mi iPhone desde otro dispositivo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.