Hola,
Depende de qué soporte realizará la reparación. Es decir, si te han avisado de que enviarán una caja para que introduzcas tu iPhone y se envíe por correo o la recogida es diferente.
En cualquier caso, asegúrate de que no hay Tarjeta SIM dentro, Buscar mi iPhone está desactivado y si es posible pudiste hacer una copia de seguridad.
Un saludo.