Aunque ya me contacte con el soporte técnico de Apple, quería saber si a alguno más en algún momento le paso que usando la macbook (al principio me pasaba con programas de Adobe, ahora me pasa usando la macbook normal) se le congela.
El teclado no responde, el mouse tampoco y tengo que apagar y reiniciar la computadora directamente desde el botón de encendido de la Mac, si no, no puedo seguir usándola.
MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.4)
Debe de ser un error generalizado, a mí también me está pasando últimamente. Revisa este tema de la comunidad: No responden Trackpad ni teclado interno de Macbook Pro Retina 13" Early 2015 dejan de funcionar tanto el teclado como el ratón integrados y te toca forzar reinicio varias veces, perdiendo el trabajo además de que si te tocan 5-10 reinicios eso afecta a la vida del PC (no es bueno).
Esperemos que Apple de solución...
Hola hernanmatias.
¿Has probado a reinstalar el sistema a ver si se soluciona? Cabe la posibilidad que con ello lo soluciones o tengas algún proceso que te come todo el sistema, ¿has mirado en el Monitor de Actividad?
No debería pasar pero pasa de hecho tengo que cambiar un ssd a un MacBook Pro que te digo que se puede probar a reinstalar que no se tarda y tampoco pierdes tus datos a ver si se soluciona. Aunque la pinta es de gráfica con problemas.
Hola, he reinstalado el sistema y empezó a ocurrir con menos frecuencia, pero sigue ocurriendo. Mire el monitor de actividad y no dice de ningún error raro.
Puede ser problemas de ram o que el disco duro este ya dando lo ultimo y este apunto de morir.
No debería ser eso, la tengo hace 2 años y es un modelo con disco sólido de 512gb... Se que puede pasar, pero no debería.
Gracias Carlos, es correcto, me pasa exactamente lo mismo que dice ahí, esperemos que puedan dar soporte de manera urgente!
Macbook Pro se congela y no responde
