No responden Trackpad ni teclado interno de Macbook Pro Retina 13" Early 2015

Hola,

A mi me ha pasado en mi MacBook Pro de 2008. Ocurrió justo después de que la batería original de Apple se hinchara hasta reventar puesta en mi Mac. Es como si hubiera desconectado o aplastado algo al hincharse. Buscando por los foros encontré esta respuesta de un usuario Brasileño:

"***"

Yo voy a intentarlo, paso de bajarlo a Apple que ya sé lo que me van a decir. Si lo consigo, te lo haré saber.

Dejo fotos de la "explosión " de la batería original de Apple. Ya les vale!!! A quién le pueda interesar, la he sustituido por una batería SLODA (52€) que compré en Amazon y va fenomenal.

En mi caso actualice y no funciono. Es totalmente aleatorio, la envié a testear a un centro autorizado apple en Uruguay y funcionaba. La lleve a mi casa y funciono, a las horas ya no. Luego estuvo 3 días sin respuesta, en este momento estoy escribiendo desde mi MAC sin problemas. La verdad no se que hacer, porque la solución que me dan es cambiar todo el teclado, trackpad, batería, pero por lo que veo en el post de Andres esto tampoco soluciono el problema.

Hola,

Otro por aquí. Desde hace una semana me ha pasado 5 veces. Tarda aveces entre 10-15 minutos en volver a funcionar. Me toca reiniciarlo unas 10 veces, aunque al final he descubierto, como en 2013 pasó algo similar y apagándolo y dejándolo 15m reposar vuelve a ir ya que se autoreinician los componentes (algo así dijo Apple en aquel entonces).

Las 3 primeras veces, reinicié un montón de veces, ahora apago una y espero.

Pero no es plan, porque pierdo horas de trabajo y problemas. ¿Alguien sabe la solución? No es normal que esté pasando a tantas personas a la vez...

Te dieron alguna solución? Hace poco cree un tema por lo mismo, tengo el mismo modelo y me pasa que se me congela todo y tengo que reiniciar desde el botón del teclado, lo cual es una verdadera molestia ya que no debería pasar.

hola a todos les cuento que tengo un problema parecido con el mismo equipo (macbook pro retina 13 de comienzos de 2015.. el mio es mf839 en la tapa dice model a1502)... mi problema es q de la noche a la mañana la deje encendida pero con la tapa cerrada o sea suspendida, y al otro dia el trackpad funcionaba mal y el teclado hacia cualquier cosa, incluso unos sonidos raros, despues de unas cuantas reiniciadas no anduvo mas el teclado!! solo anda bien el trackpad y tengo que usarla con un teclado externo que hace perder toda la funcionalidad para el cual compre este mac... ya probe restaurando el sistema operativo y formateando el disco pero el teclado no responde a nada, solo funciona la tecla de encendido, las demas es como que no existen. Alguien conoce alguna solucion? o alguien sabe como configurar a nivel EFI u open firmware, no se bien como le dicen lo que seria la bios en windows

Hola, a ver por partes, en los Mac el teclado depende del Bus usb, así que hay que ver si aparecen en ese apartado de la información del sistema, lo otro el mac no se puede modificar nada de EFI por que el sistema que lleva es la SMC, puedes resetear la SMC pero nada mas, intenta arrancar en modo seguro pero como se esta viendo debe ser un problema común por que por aquí se están viendo varios casos. Tenga varios conocidos con equipos semejantes y hasta ahora no reportan ese fallo así que no se a que se puede deber o si sacarán una actualización o extenxión de programa para solventarlo.

Hola muchas gracias por tu respuesta!! Estoy con un gran problema!.. me di cuenta q en la parte de info del sistema - hardware - USB debería decir trackpad y teclado integrado y no dice nada! Solo aparece el dispositivo Bluetooth.. y al tener un teclado Windows no consigo poner bien la combinación de teclas para reiniciar la SMC

te cuento q tengo un problema, yo soy de argentina y como aqui no venden oficialmente apple es muy dificil conseguir... no hay alguna forma de reiniciar smc desde el terminal por ejemplo?o de otro modo que no sea desde el teclado?.. otra cosa, no conoces algun programa o de que forma se puede controlar todos los puertos usb del mac?

he hecho todo lo que has propuesto y nada... Por los sonidos que hacia el Mac se supone que todo lo que se ha reiniciado se ha reiniciado bien, pero ni el trackpad ni el teclado han vuelto a funcionar...

A mi particularmente se me solucionó el problema (por el momento) con la actualización del Sierra. Me pasada que cada 2/3 hs se me congelaba la Mac usando algún soft y con la actualización por el momento no me volvió a pasar.

Estimado:

He tenido problemas similares con mi macbook pro retina 2015. Llevo 2 semanas si mi equipo, de manera improvisa se desconecto el teclado y el trackpad, estos dejaron de funciona. Los lleve a un servicio técnico autorizado de apple, lo arreglaron (no se cómo) pero me dijeron que si persistía lo trajera de nuevo para arreglarlo. Dos días después de eso me surgió el mismo problema a lo cual lo lleve, le hicieron un diagnostico (me cobraron 40 dolares) y ahi se encontró un problema q según ellos era placa madre y el top case. Me hicieron un presupuesto en donde tenía que pagar una suma de 800 dolares. Lo encontré excesivo, ya que el equipo no tiene ni dos años. Saqué el equipo y lo lleve a otro servicio técnico, el cual me dijo que posiblemente puede ser el cable flex que conecta estos dispositivos así que ahí estoy, quizás mañana me lo entregan.

De todas formas, me comuniqué con el servicio técnico de mac internacional a lo cual no se hicieron cargo de mi proble, hable hasta con el asesor master de mac pero nada.

Me siento muy frustrado y enojaod a la vez, ya que ele quipo cuesta 2000 dolares y la fidelidad al cliente en la empresa mac fue nula. El equipo no tiene ninguna raya, caida o derrame de agua y pese a eso falló. Pésimo!!!!

Espero que el problema se solucione y llegue el reclamo a la empresa ya que creo que por el costo de los equipo deben hacerse cargo.

Slds y fuerza!

Estimado:

yo mande a arreglar mi macbook y el problema que le encontraron fue el cable flex que conecta el teclado y trackpad a la placa madre. Me costo 65 dólares aproximadamente el arreglo.

El técnico me dijo que es un problema común en esos equipos.

Slds.

Hola amigo, tu modelo también es early 2015 y dejo de funcionar el teclado y trackpad? y también que cambiaron? el flex del teclado que se conecta a la placa? o le cambiaron la entrada conector de la placa donde se introduce el teclado? espero puedes ayudarnos tal sea una solución.

Te dieron alguna solución? A mí Max le está pasando lo mismo. Le reinstalaron el sistema operativo y estuvo bien un par de días y luego de nuevo dejo de reconocer teclado y trackpad internos. Después le cambiaron el teclado y lo mismo, bien unos días y volvió a desconocerlos.

Pues a mi me paso lo mismo, pero lo solucione destapando mi MacBook Pro retina (la con forcetouch) y limpiando y conectando otra ves los terminales del teclado y trackpad, que dolor de cabeza es usar el mac con teclado y mouse adicionales :'c