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Solución

Como puedo eliminar compras que e echo por iTunes

Publicado el 10/05/2017 11:57 a. m.

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3 respuestas

10/05/2017 12:51 p. m. en respuesta a Alvaromk4

Hola,


El historial de compras no se puede borrar porque es el historial de datos de tus descargas. Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple


Pero desde el ordenador deberías poder mostrar u ocultar tus contenidos para que no aparezcan en Comprados.

Ocultar y mostrar compras del iTunes Store, App Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Tambien puedes eliminar los contenidos que adquiriste en iTunes en tu dispositivo o equipo. Eliminar música, películas y programas de televisión desde el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

11/05/2017 03:16 a. m. en respuesta a Alvaromk4

Hola,


Si es una deuda, entonces no podrías "borrar" el pedido.


En tus estados de cuenta permanecería la deuda hasta que se pague 😐 Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Puedes pagarlo y luego contactar con Apple para comentarles que el pedido no te servía, así como las circunstancias de tu compra. Ó contactarles directamente por email para ver qué te dicen.


Soporte de iTunes

http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

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