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Pregunta:

Pregunta: Configurar correo Movistar en IPhone 5

Hola, hace un tiempo compre un iPad y pude configurar sin problema mi correo Movistar de la forma que me indicaron desde la comunidad. Intentó reproducir los mismos pasos en mi nuevo Iphone, pero no puedo completar el proceso. Me indica que existe un error con la contraseña o el nombre de usuario imap. Por supuesto estoy escribiendo bien todos los datos, pero como digo es imposible poder usar el correo. Que puedo hacer? Gracias

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10/05/2017 01:47 PM en respuesta a Rocio85 En respuesta a Rocio85

Hola,


Normalmente el problema se deba a los puertos y debes colocar el numero correcto de los puertos el de entrada y de salida.

En los correos de protocolos IMAP4 y POP3 siempre el problema de configuración pasa en que no se colocan los números de puerto correcto; te recomiendo que valides con tu proveedor de correo y consultarle si puedes configurar el correo como POP3.

Nos comentas por favor

saludos

10/05/2017 01:47 PM

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10/05/2017 04:16 PM en respuesta a sonnyl18 En respuesta a sonnyl18

Según el proveedor de correo puedo configurarlo con pop3 y efectivamente cambiando el número del puerto. He probado a configurarlo así y tampoco puedo. Es muy difícil de entender porqué ocurre esto, ya que en el IPad como digo me funciona correctamente con los puertos igualmente configurados que en mi nuevo Iphone

10/05/2017 04:16 PM

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10/05/2017 04:36 PM en respuesta a Rocio85 En respuesta a Rocio85

OK, cuando terminas de configurar el correo, si te sale no se detecta servidor o usuario y contraseña incorrecta dale guardar y copia toda la configuración como esta en el ipad; eso lo validas ingresando en el Ipad a correo>>>>la cuenta de correo >>>entra a la cuenta.

copia todo tal como esta en el ipad ingresa a servidor de entrada y copias todo igual y en avanzada servidor saliente copias todo tal cual ( te permite editar el numero de los puertos )

Te recomiendo que en la opción de usuario coloques el correo completo y la clave tambien tanto en el servidor de entrada y de salida.

prueba por favor si no te funciona coloca algunos print (ocultando la clave y el correo para ver cual puede ser el problema).


saludos

10/05/2017 04:36 PM

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Pregunta: Configurar correo Movistar en IPhone 5