Configurar correo Movistar en IPhone 5

Hola, hace un tiempo compre un iPad y pude configurar sin problema mi correo Movistar de la forma que me indicaron desde la comunidad. Intentó reproducir los mismos pasos en mi nuevo Iphone, pero no puedo completar el proceso. Me indica que existe un error con la contraseña o el nombre de usuario imap. Por supuesto estoy escribiendo bien todos los datos, pero como digo es imposible poder usar el correo. Que puedo hacer? Gracias

Publicado el 10/05/2017 11:33 a.m.

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3 respuestas

10/05/2017 11:47 a.m. en respuesta a Rocio85

Hola,


Normalmente el problema se deba a los puertos y debes colocar el numero correcto de los puertos el de entrada y de salida.

En los correos de protocolos IMAP4 y POP3 siempre el problema de configuración pasa en que no se colocan los números de puerto correcto; te recomiendo que valides con tu proveedor de correo y consultarle si puedes configurar el correo como POP3.

Nos comentas por favor

saludos

10/05/2017 02:36 p.m. en respuesta a Rocio85

OK, cuando terminas de configurar el correo, si te sale no se detecta servidor o usuario y contraseña incorrecta dale guardar y copia toda la configuración como esta en el ipad; eso lo validas ingresando en el Ipad a correo>>>>la cuenta de correo >>>entra a la cuenta.

copia todo tal como esta en el ipad ingresa a servidor de entrada y copias todo igual y en avanzada servidor saliente copias todo tal cual ( te permite editar el numero de los puertos )

Te recomiendo que en la opción de usuario coloques el correo completo y la clave tambien tanto en el servidor de entrada y de salida.

prueba por favor si no te funciona coloca algunos print (ocultando la clave y el correo para ver cual puede ser el problema).


saludos

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