🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

como recuperar las fotos de un iPhone anterior

tenia un iphone 5c y se me echo a perder de un dia para otro y me compre un 6 no hice el respaldo y ahora me arrepiento y quiero recuperar las fotos del celular anterior como lo hago ?

Publicado el 16/05/2017 01:26 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/05/2017 03:03 p. m.

Hola Martinlespina1,


lamentablemente si el iPhone 5c se rompió completamente y no has hecho la copia de seguridad, no es posible recuperar las fotos que tenías en el anterior.


Sin embargo, aunque no tengas la copia de seguridad, si en ese iPhone tenías activada la fototeca de icloud, deberías ir a icloud.com y allí introducir tu id de apple y contraseña, entrar en la app fotos y comprobar si el iPhone habría pasados fotos a la fototeca de icloud antes de "echarse a perder". Si es así, puedes seleccionarlas todas y descargarlas en el ordenador o bien introducir tu id de apple en el nuevo iPhone 6 y activar fototeca de icloud, con lo que te aparecerían de nuevo en tu carrete.


Recuerda que siempre es recomendable activar las copias de seguridad en icloud con el fin de que se hagan automáticamente y se guarden todos tus documentos valiosos.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/05/2017 03:03 p. m. en respuesta a Martinlespina1

Hola Martinlespina1,


lamentablemente si el iPhone 5c se rompió completamente y no has hecho la copia de seguridad, no es posible recuperar las fotos que tenías en el anterior.


Sin embargo, aunque no tengas la copia de seguridad, si en ese iPhone tenías activada la fototeca de icloud, deberías ir a icloud.com y allí introducir tu id de apple y contraseña, entrar en la app fotos y comprobar si el iPhone habría pasados fotos a la fototeca de icloud antes de "echarse a perder". Si es así, puedes seleccionarlas todas y descargarlas en el ordenador o bien introducir tu id de apple en el nuevo iPhone 6 y activar fototeca de icloud, con lo que te aparecerían de nuevo en tu carrete.


Recuerda que siempre es recomendable activar las copias de seguridad en icloud con el fin de que se hagan automáticamente y se guarden todos tus documentos valiosos.


Saludos.

como recuperar las fotos de un iPhone anterior

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.