Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: el teclado extendido USB de iMac no es detectado

me sucede a veces que el teclado USB extendido de la iMac no es detectado y sólo puedo utilizar un teclado inalámbrico.

Aparentemente esto sucede si una sesión se cierra en forma incorrecta como por ejemplo cuando se corta la energía de la iMac.

iMac, macOS Sierra 10.12.3

Publicado el

Responder

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

18/05/2017 03:27 AM en respuesta a Ciron En respuesta a Ciron

Esto me ha pasado con dos teclados con dos iMacs... nunca al encender el teclado es reconocido... ni siquiera se enciende la luz del bloqueo de mayúsculas.


La única solución que encontré es conectarlo a un hub USB en vez de al iMac directamente, de esta manera no me han dado problemas nunca.

18/05/2017 03:27 AM

Responder Útil

19/05/2017 05:37 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

puede ser una buena idea y lo voy a probar. Por si te interesa te copio la respuesta que le escribí a el otro usuario que me aconsejó resetear la iMac porque no sé si puedes leer todos los diálogos:


""

resetear o apagar y volver enseguida no resuelve el problema, sin embargo lo que he notado es que si apago la iMac por varias horas entonces se resuelve el problema. Por ejemplo hoy nuevamente hubo un corte de energía y por lo tanto el cierre fue defectuoso por lo que al encender la iMac no reconocía el teclado USB (con el inalámbrico no tengo nunca problema). Esto lo he comprobado varias veces y es realmente extraño porque si conecto otro teclado USB es inmediatamente detectado y el original sigue si conectarse aunque cambie de puerto USB. Por ahora entonces lo que me toca hacer es esperar varias horas para que el teclado vuelva a funcionar.

Gracias igual y quería dejar esta solución registrada por si le sirve a otro usuario.""

19/05/2017 05:37 PM

Responder Útil

19/05/2017 05:38 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

resetear o apagar y volver enseguida no resuelve el problema, sin embargo lo que he notado es que si apago la iMac por varias horas entonces se resuelve el problema. Por ejemplo hoy nuevamente hubo un corte de energía y por lo tanto el cierre fue defectuoso por lo que al encender la iMac no reconocía el teclado USB (con el inalámbrico no tengo nunca problema). Esto lo he comprobado varias veces y es realmente extraño porque si conecto otro teclado USB es inmediatamente detectado y el original sigue si conectarse aunque cambie de puerto USB. Por ahora entonces lo que me toca hacer es esperar varias horas para que el teclado vuelva a funcionar.

Gracias igual y quería dejar esta solución registrada por si le sirve a otro usuario.

19/05/2017 05:38 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

19/05/2017 05:58 PM en respuesta a Ciron En respuesta a Ciron

Lo de esperar varias horas y que funcionase lo tenía detectado... pero evidentemente no es una solución. La única solución que he encontrado es con el hub USB.

19/05/2017 05:58 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Ciron

Pregunta: el teclado extendido USB de iMac no es detectado