P: el teclado extendido USB de iMac no es detectado

me sucede a veces que el teclado USB extendido de la iMac no es detectado y sólo puedo utilizar un teclado inalámbrico.

Aparentemente esto sucede si una sesión se cierra en forma incorrecta como por ejemplo cuando se corta la energía de la iMac.

iMac, macOS Sierra 10.12.3

Publicado el 17/05/2017 07:03 PM

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  • por a-campos,

     a-campos 18/05/2017 03:03 AM en respuesta a Ciron
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    18/05/2017 03:03 AM en respuesta a Ciron

    Hola Ciron.

     

    Prueba a resetear la SMC y a ver si se soluciona el problema.

     

    https://support.apple.com/es-es/HT201295

    18/05/2017 03:03 AM

  • por rafa egiatik,

     rafa egiatik 18/05/2017 03:27 AM en respuesta a Ciron
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    18/05/2017 03:27 AM en respuesta a Ciron

    Esto me ha pasado con dos teclados con dos iMacs... nunca al encender el teclado es reconocido... ni siquiera se enciende la luz del bloqueo de mayúsculas.

     

    La única solución que encontré es conectarlo a un hub USB en vez de al iMac directamente, de esta manera no me han dado problemas nunca.

    18/05/2017 03:27 AM

  • por Ciron,

     Ciron 19/05/2017 05:37 PM en respuesta a rafa egiatik
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    19/05/2017 05:37 PM en respuesta a rafa egiatik

    puede ser una buena idea y lo voy a probar. Por si te interesa te copio la respuesta que le escribí a el otro usuario que me aconsejó resetear la iMac porque no sé si puedes leer todos los diálogos:

     

    ""

    resetear o apagar y volver enseguida no resuelve el problema, sin embargo lo que he notado es que si apago la iMac por varias horas entonces se resuelve el problema. Por ejemplo hoy nuevamente hubo un corte de energía y por lo tanto el cierre fue defectuoso por lo que al encender la iMac no reconocía el teclado USB (con el inalámbrico no tengo nunca problema). Esto lo he comprobado varias veces y es realmente extraño porque si conecto otro teclado USB es inmediatamente detectado y el original sigue si conectarse aunque cambie de puerto USB. Por ahora entonces lo que me toca hacer es esperar varias horas para que el teclado vuelva a funcionar.

    Gracias igual y quería dejar esta solución registrada por si le sirve a otro usuario.""

    19/05/2017 05:37 PM

  • por Ciron,

     Ciron 19/05/2017 05:38 PM en respuesta a a-campos
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    19/05/2017 05:38 PM en respuesta a a-campos

    resetear o apagar y volver enseguida no resuelve el problema, sin embargo lo que he notado es que si apago la iMac por varias horas entonces se resuelve el problema. Por ejemplo hoy nuevamente hubo un corte de energía y por lo tanto el cierre fue defectuoso por lo que al encender la iMac no reconocía el teclado USB (con el inalámbrico no tengo nunca problema). Esto lo he comprobado varias veces y es realmente extraño porque si conecto otro teclado USB es inmediatamente detectado y el original sigue si conectarse aunque cambie de puerto USB. Por ahora entonces lo que me toca hacer es esperar varias horas para que el teclado vuelva a funcionar.

    Gracias igual y quería dejar esta solución registrada por si le sirve a otro usuario.

    19/05/2017 05:38 PM

  • por rafa egiatik,Útil

     rafa egiatik 19/05/2017 05:58 PM en respuesta a Ciron
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    19/05/2017 05:58 PM en respuesta a Ciron

    Lo de esperar varias horas y que funcionase lo tenía detectado... pero evidentemente no es una solución. La única solución que he encontrado es con el hub USB.

    19/05/2017 05:58 PM

  • por Ciron,

     Ciron 19/05/2017 06:00 PM en respuesta a rafa egiatik
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    19/05/2017 06:00 PM en respuesta a rafa egiatik

    ok, voy a comprar uno porque además es más cómodo tener todos los jacks USB a mano porque eso de conectar en la parte trasera es una molestia.

    Gracias y saludos

    19/05/2017 06:00 PM