el teclado extendido USB de iMac no es detectado

me sucede a veces que el teclado USB extendido de la iMac no es detectado y sólo puedo utilizar un teclado inalámbrico.

Aparentemente esto sucede si una sesión se cierra en forma incorrecta como por ejemplo cuando se corta la energía de la iMac.

iMac, macOS Sierra 10.12.3

Publicado el 17/05/2017 05:03 p.m.

Responder
6 respuestas

19/05/2017 03:37 p.m. en respuesta a rafa egiatik

puede ser una buena idea y lo voy a probar. Por si te interesa te copio la respuesta que le escribí a el otro usuario que me aconsejó resetear la iMac porque no sé si puedes leer todos los diálogos:


""

resetear o apagar y volver enseguida no resuelve el problema, sin embargo lo que he notado es que si apago la iMac por varias horas entonces se resuelve el problema. Por ejemplo hoy nuevamente hubo un corte de energía y por lo tanto el cierre fue defectuoso por lo que al encender la iMac no reconocía el teclado USB (con el inalámbrico no tengo nunca problema). Esto lo he comprobado varias veces y es realmente extraño porque si conecto otro teclado USB es inmediatamente detectado y el original sigue si conectarse aunque cambie de puerto USB. Por ahora entonces lo que me toca hacer es esperar varias horas para que el teclado vuelva a funcionar.

Gracias igual y quería dejar esta solución registrada por si le sirve a otro usuario.""

19/05/2017 03:38 p.m. en respuesta a a-campos

resetear o apagar y volver enseguida no resuelve el problema, sin embargo lo que he notado es que si apago la iMac por varias horas entonces se resuelve el problema. Por ejemplo hoy nuevamente hubo un corte de energía y por lo tanto el cierre fue defectuoso por lo que al encender la iMac no reconocía el teclado USB (con el inalámbrico no tengo nunca problema). Esto lo he comprobado varias veces y es realmente extraño porque si conecto otro teclado USB es inmediatamente detectado y el original sigue si conectarse aunque cambie de puerto USB. Por ahora entonces lo que me toca hacer es esperar varias horas para que el teclado vuelva a funcionar.

Gracias igual y quería dejar esta solución registrada por si le sirve a otro usuario.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

el teclado extendido USB de iMac no es detectado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.