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Pregunta:

Pregunta: ¿Cómo activo el micrófono de mi MacBook?

Hola chicos buenas tardes,


lo que pasa es que la mayoría de mis trabajos los hago vía drive y para facilitar la copia de información generalmente uso el método de escritura vía voz (dictar) pero la misma no funciona. Google Docs me dice que mi micrófono no está prendido, pero no encuentro la manera de activarlo.😕

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), iOS 10.3.2

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Hola cynthigj,


Puedes confirmar que el micrófono interno de tu Mac esta activo yendo a Preferencias del Sistema > Sonido > Entrada. Allí deberá de aparecer en la lista el Micrófono interno, prueba entonces con ajustar el volumen de entrada y realizar una prueba al hablar o emitir sonido para notar que la barra de Nivel de entrada se mueva. También puedes activar la opción que aparece debajo que dice Mostrar el volumen en la barra de menús. Esto colocará el icono de una bocina en tu barra de menús, para hacer entonces click sobre el mientras mantienes presionada la tecla option y revisar que aparezca palomeado el micrófono interno donde dice dispositivo de entrada. Luego puedes hacer la prueba de que el micrófono funciona correctamente grabando un pequeño video usando Photo Booth.


Si aún con lo anterior notas que el micrófono no funciona, intenta el restablecer los ajustes de NVRAM y SMC de tu Mac.


Lo siguiente que podrías revisar son los ajustes en las preferencias de Google Docs o Chrome, verificar que cuenten con los permisos para acceder al micrófono, estos deben de encontrarse en la sección de privacidad en los ajustes avanzados. Si el problema persiste, recuerda que siempre puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

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18/05/2017 10:34 AM en respuesta a cynthigj En respuesta a cynthigj

Hola cynthigj,


Puedes confirmar que el micrófono interno de tu Mac esta activo yendo a Preferencias del Sistema > Sonido > Entrada. Allí deberá de aparecer en la lista el Micrófono interno, prueba entonces con ajustar el volumen de entrada y realizar una prueba al hablar o emitir sonido para notar que la barra de Nivel de entrada se mueva. También puedes activar la opción que aparece debajo que dice Mostrar el volumen en la barra de menús. Esto colocará el icono de una bocina en tu barra de menús, para hacer entonces click sobre el mientras mantienes presionada la tecla option y revisar que aparezca palomeado el micrófono interno donde dice dispositivo de entrada. Luego puedes hacer la prueba de que el micrófono funciona correctamente grabando un pequeño video usando Photo Booth.


Si aún con lo anterior notas que el micrófono no funciona, intenta el restablecer los ajustes de NVRAM y SMC de tu Mac.


Lo siguiente que podrías revisar son los ajustes en las preferencias de Google Docs o Chrome, verificar que cuenten con los permisos para acceder al micrófono, estos deben de encontrarse en la sección de privacidad en los ajustes avanzados. Si el problema persiste, recuerda que siempre puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

18/05/2017 10:34 AM

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18/05/2017 11:19 AM en respuesta a cynthigj En respuesta a cynthigj

Entiendo que usas Chrome como navegador. Revisa que en las preferencias del sistema, en Seguridad, tengas permitido que Chrome tenga acceso al micrófono.


No sé si Chrome tiene alguna preferencia por ahí de privacidad que esté desactivada por defecto.


Aunque quizás lo primero que tengas que hacer es ir a las preferencias del sisteme, a Audio y ver que en entrada tienes activado el micrófono y ahí mismo verás una barra de sonido que si hablas se moverá, con esto descartas que haya un problema con el micrófono.


Suerte.

18/05/2017 11:19 AM

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Pregunta: ¿Cómo activo el micrófono de mi MacBook?