iCloud en mi dispositivo está desactivado, no me permite activarlo.

Ok.

Si aparece un mensaje en el que se indica que ha habido un problema al habilitar Copia de seguridad de iCloud

1. Espera diez minutos y, a continuación, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud. Si utilizas iOS 10.2 o una versión anterior, ve a Ajustes > iCloud y, a continuación, desplázate hacia abajo y pulsa Copia de seguridad. Asegúrate de que Copia de seguridad de iCloud esté activada. Si ves una alerta distinta, sigue los pasos para ese mensaje e inténtalo de nuevo.
2. Ve a Ajustes > iCloud. Pulsa tu ID de Apple e inicia sesión en iCloud con tu contraseña del ID de Apple.
3. Comprueba si la Copia de seguridad de iCloud está disponible en la página de Soporte técnico del sistemade Apple.

Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! Es un placer 🙂

No, para tu país no hay teléfono del soporte técnico de Apple. Tendrás que llamar al más cercano. En esta web de Apple están los teléfonos del soporte técnico en todo el mundo: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

A ver si tienes suerte 🙂

Saludos!!

Hola de nuevo, Milu005!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Vaya 😟 Siento que aún no hayas podido solucionar los inconvenientes.

No creo que sea problema del iPhone, si no del sistema, que algún fallo detecta y te marca ese error. Parece como que el iPhone no se comunica bien con iCloud.

Dándole vueltas, se me ocurren varias preguntas.

¿Tienes iniciada sesión correctamente con tu ID de Apple?. Lo puedes comprobar en los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, y también iTunes Store y App Store.

¿Tienes espacio suficiente en iCloud?. Lo puedes ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Almacenamiento.

¿Tienes contratado un plan de almacenamiento de iCloud?. Si es así, ¿puede que haya algún problema de facturación?.

¿Tienes el iPhone actualizado a iOS 10.3.2?. Si es así, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?.

Hola de nuevo, Milu005!!

Vaya 😟

Ten en cuenta que el sistema puede entender como una intrusión el que se introduzca mal la contraseña varias veces seguidas y es posible que tu ID quede desactivado por razones de seguridad. En ese caso, explicaría el por qué no puedes acceder a algunos servicios de Apple. Y tienes problemas de acceso tanto en el iPhone, en la copia de seguridad, como en el Mac, para iniciar sesión en tu ID.

Sigo pensando que debe ser algún problema relacionado con tu cuenta.

¿Has conseguido contactar con el soporte técnico de Apple?.

Ok.

Para el iPhone no debería haber problema, ya que es un modelo actual y entiendo que lo tienes actualizado a iOS 10.3.2, ¿no?.

Para el Mac sí que creo que puede influir, por que Yosemite no es compatible con la autenticación. Pero eso ya lo tiene previsto Apple. En los dispositivos en los que no es compatible la autenticación y teniendo en cuenta que tienes la autenticación activada en tu cuenta, en el dispositivo, debes introducir tu contraseña del ID seguida del código de verificación de seis dígitos que aparezca en un dispositivo de confianza, todo seguido, sin espacios.

Entra en la web de www.appleid.apple.com y verifica que tu iPhone está como dispositivo de confianza en tu cuenta. Si es así, obtén un código de verificación:

Desde el iPhone, el iPad o el iPod touch:

En iOS 10.3 o posterior:

1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
2. Pulsa Contraseña y seguridad > Obtener un código de verificación.

En iOS 10.2 o anterior:

1. Ve a Ajustes > iCloud.
2. Pulsa tu nombre de usuario de tu ID de Apple.
3. Si tu dispositivo está sin conexión, pulsa Obtener un código de verificación. Si tu dispositivo tiene conexión, pulsa Contraseña y seguridad > Obtener un código de verificación.

Después, intenta iniciar sesión en tu Mac con la contraseña seguida del código, todo seguido.

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Entiendo que finalmente quedó activa la opción de copia de seguridad automática en iCloud. Si es así, justo debajo, ¿no aparece la opción de "Realizar copia de seguridad ahora"?.

Ok. Pues, quizás necesites contactar con el soporte técnico de Apple para que te informen del problema que puede haber con tu cuenta, o con tu almacenamiento en iCloud. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

Vaya 😟

O quizás el problema esté con tu ID de Apple.

En el iPhone, desde el App Store, prueba de descargar cualquier app, aunque sea gratuita. Si hay algún problema con tu cuenta, te saldrá un mensaje que tu ID está desactivado. Esperemos que no, pero prueba y nos cuentas.