Borrar almacenamiento de iCloud?

Question

Nivel 1

8 puntos

Borrar almacenamiento de iCloud?

Buenas tardes.

Tengo varios dispositivos registrados en mi cuenta de iCloud, cundo reviso el almacenamiento me reporta que estoy usando 2.46 GB, entro a cada dispositivo e intento eliminar la información de respaldo que allí puede estar almacenada, pero resulta que no aparece nada. En la barra de colores dice que es de información de respaldo, pero no la encuentro por ningún lado. ¿Dónde está? ¿Cómo puedo eliminarla? Necesito tener completamente libre el almacenamiento de iCloud.

Gracias.

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publicado el 28/05/2017 02:31 p. m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

28/05/2017 03:10 p. m. en respuesta a chuchú

Hola chuchú!!

Veo en tu perfil que tienes un iPhone 7. Lo tomaremos como referencia.

La copia de seguridad que puedas tener en iCloud la puedes ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, Almacenamiento, Gestionar almacenamiento, Copias de seguridad. Desde ahí la puedes gestionar.

Ten en cuenta que las copias de seguridad son muy importantes. ¿Entiendo que tienes copias de seguridad en algún otro sitio, como iTunes?.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

28/05/2017 05:05 p. m. en respuesta a chuchú

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Es raro que no te aparezcan las opciones de la copia de seguridad 😐

¿Tienes activada la copia de seguridad automática en iCloud?.

Veo que tienes la Fototeca desactivada. ¿Tienes muchas fotos en el iPhone?.

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Answer 3

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

29/05/2017 02:50 p. m. en respuesta a chuchú

chuchú escribió:

No tengo muchas fotos, pero no me gusta tenerlas en la nube, nada importante.

Ok.

chuchú escribió:

Lo de la copia automática estuvo activado, pero hace una semana lo desactivé

Si has tenido varios modelos de iPhone, es posible que haya varias copias de seguridad en iCloud. Lo que es raro es que no aparezcan las opciones de ver o editar las copias de seguridad.

¿Tienes las restricciones activadas?.

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