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Pregunta:

Pregunta: Error "This Apple ID has not yet been used in the iTunes Store."

Al intentar descargar una app en mi iPad, se me solicita darle Review a la información de cuenta. Sin embargo, luego de completar todos los campos, lo único que resulta es un mensaje de "For assistance contact itunes support at www.apple.com/support/itunes/ww/".


He intentado ya colocar tarjeta de débito, crédito, no colocar tarjeta, cambiar de email, intentarlo desde Mac, web o iPad, y no funciona con ninguna de estas opciones. Por lo tanto, no puedo descargar ninguna aplicación. ¿Qué puede estar pasando?

iPad Air, iOS 10.3.2

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30/05/2017 08:47 AM en respuesta a ZacPax En respuesta a ZacPax

Hola ZacPax!!

Es posible que haya algún problema con alguna compra anterior y por eso no te deja cambiar tus datos de pago ni descargar nuevo contenido.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ... Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/05/2017 08:47 AM

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Pregunta: Error "This Apple ID has not yet been used in the iTunes Store."