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Pregunta:

Pregunta: problemas para activar mi biblioteca musical de icloud

Hola; recientemente adquirí un iphone 4s que planeaba usar como ipod ya que mi iphone 5s no cuenta con espacio suficiente, configuré el iphone como nuevo, utilicé todos mis datos de appley bla bla. El problema es que es imposible activar la biblioteca musical de icloud porque me aparece un mensaje diciendo que no se puede porque el dispositivo ya está asociado con otro apple ID y que debo esperar 60 días. Ayudaaaaaaaaaaaa

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Therealfolks!!

Efectivamente, si ese iPhone 4S sigue asociado a un ID de Apple, debes esperar un tiempo para asociarlo a otro ID diferente. Echa un vistazo a esta web de Apple: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Pone: Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuándo asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.

Debes esperar el tiempo que te muestra o eliminar el iPhone 4S del anterior ID, siguiendo los pasos de la web que te escribí antes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

2/06/2017 12:10 PM en respuesta a Therealfolks En respuesta a Therealfolks

Hola Therealfolks!!

Efectivamente, si ese iPhone 4S sigue asociado a un ID de Apple, debes esperar un tiempo para asociarlo a otro ID diferente. Echa un vistazo a esta web de Apple: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Pone: Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuándo asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.

Debes esperar el tiempo que te muestra o eliminar el iPhone 4S del anterior ID, siguiendo los pasos de la web que te escribí antes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/06/2017 12:10 PM

Responder Útil (1)

2/06/2017 01:32 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por responder, aunque el problema sigue :(

El dueño anterior me facilitó el ID y contraseña anteriores para que yo borrase el dispositivo, pero cuando intenté hacerlo, no me aparecía ningún dispositivo asociado. No sé qué debería hacer en ese caso, esperar 60 días me parece mucho rato :(

2/06/2017 01:32 PM

Responder Útil

2/06/2017 09:15 PM en respuesta a Therealfolks En respuesta a Therealfolks

De nada!! Para eso estamos 🙂

Pues, quizás debas esperar ese tiempo. Ya iniciaste el proceso de asociar el 4S a tu ID.

De todas formas, si quieres, contacta con el soporte técnico de Apple para que te informen de si hay algún procedimiento más a seguir. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

2/06/2017 09:15 PM

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Pregunta: problemas para activar mi biblioteca musical de icloud