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Pregunta:

Pregunta: untrusted cert title- Sierra

no puede recargar el Sierra- reinstall macOS

me dar : untrusted_cert_title

MacBook Pro, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Útil

5/06/2017 10:47 AM en respuesta a ClausSim En respuesta a ClausSim

Hola ClausSim,


Sería importante que nos pudieras brindar mayor información acerca de tu situación, específicamente, conocer el modelo de tu Mac y la versión de macOS que tiene instalada actualmente. Esto nos podrá ayudar a guiarte mejor a una posible solución a tu problema.


Por el momento, en anteriores ocasiones en las que me he encontrado con alguna situación similar, me ha resultado útil el verificar la fecha y hora del sistema, sin embargo, algunos usuarios han mencionado lo contrario. Si lo deseas, puedes revisarlo haciendo lo siguiente:


Si estas en el o deseas iniciar tu Mac en modo de Recuperación de macOS, solo tienes que mantener apretadas las teclas command + R al arrancar tu Mac (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple). Cuando te aparezca la ventana de Utilidades de macOS, elige Utilidades en la barra de menús, y abre la aplicación Terminal.


Si te encuentras conectado a internet, teclea el siguiente comando:

ntpdate -u time.apple.com

Si no cuentas con conexión a internet, puedes ajustar la fecha de forma manual, para ello teclea los siguientes comandos:

date -> Este comando te ayudará a verificar la fecha actual del sistema.

date mmddHHMMyy (mm: mes, dd: día, HH: hora, MM: minuto, yy: año)

Por ejemplo, si hoy es 5 de junio de 2017 y son las 10:30 h, tendrías que ingresar el comando de la siguiente manera, pulsando enter al final: date 0605103017


Luego de ello, puedes cerrar la ventana de Terminal y al volver a la ventana de Utilidades de macOS, elegir reinstalar macOS Sierra.


Espero que esta información te sea de ayuda ClausSim, reitero en lo que mencioné al inicio. Recuerda también en que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos, que pases una excelente semana.

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Pregunta marcada como Útil

5/06/2017 10:47 AM en respuesta a ClausSim En respuesta a ClausSim

Hola ClausSim,


Sería importante que nos pudieras brindar mayor información acerca de tu situación, específicamente, conocer el modelo de tu Mac y la versión de macOS que tiene instalada actualmente. Esto nos podrá ayudar a guiarte mejor a una posible solución a tu problema.


Por el momento, en anteriores ocasiones en las que me he encontrado con alguna situación similar, me ha resultado útil el verificar la fecha y hora del sistema, sin embargo, algunos usuarios han mencionado lo contrario. Si lo deseas, puedes revisarlo haciendo lo siguiente:


Si estas en el o deseas iniciar tu Mac en modo de Recuperación de macOS, solo tienes que mantener apretadas las teclas command + R al arrancar tu Mac (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple). Cuando te aparezca la ventana de Utilidades de macOS, elige Utilidades en la barra de menús, y abre la aplicación Terminal.


Si te encuentras conectado a internet, teclea el siguiente comando:

ntpdate -u time.apple.com

Si no cuentas con conexión a internet, puedes ajustar la fecha de forma manual, para ello teclea los siguientes comandos:

date -> Este comando te ayudará a verificar la fecha actual del sistema.

date mmddHHMMyy (mm: mes, dd: día, HH: hora, MM: minuto, yy: año)

Por ejemplo, si hoy es 5 de junio de 2017 y son las 10:30 h, tendrías que ingresar el comando de la siguiente manera, pulsando enter al final: date 0605103017


Luego de ello, puedes cerrar la ventana de Terminal y al volver a la ventana de Utilidades de macOS, elegir reinstalar macOS Sierra.


Espero que esta información te sea de ayuda ClausSim, reitero en lo que mencioné al inicio. Recuerda también en que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos, que pases una excelente semana.

5/06/2017 10:47 AM

Responder Útil (7)

14/07/2017 11:59 PM en respuesta a ClausSim En respuesta a ClausSim

Es un fallo en la verificación del certificado, puede pasar si lo que estás instalando es algo que tienes desacargado hace mucho, el certificado haya sido renovado y por ello te muestra el error.


Si es eso... con descargar Sierra de nuevo se arreglará.


Si no es por ello... ni idea. :-(

14/07/2017 11:59 PM

Responder Útil

8/09/2017 12:36 PM en respuesta a JulioPinos En respuesta a JulioPinos

Buen día JulioPinos,


Si presentas el mismo problema acerca del certificado del instalador de macOS Sierra y necesitas ajustar la fecha y hora del sistema, puedes hacer lo siguiente. Necesitarás emplear la aplicación Terminal, la cual la encuentras en tu carpeta de Utilidades (command + U) o escribiendo Terminal en Spotlight. Una vez abierta, si cuentas con conexión a internet ingresa el siguiente comando, pero toma nota que al utilizar el operador sudo este requerirá que ingreses antes la contraseña de administrador, notarás que al ingresarla no aparecerá ningún símbolo en pantalla, esto es normal por lo que no tienes que preocuparte, salvo el ingresar la contraseña correctamente.

sudo ntpdate -u time.apple.com

Si te encuentras en la ventana de Utilidades de macOS ya que iniciaste tu Mac en modo de recuperación, puedes abrir Terminal desde el menú Utilidades de la barra de menús. En ese caso, el comando anterior lo tienes que ingresar sin el operador "sudo", es decir, solo ingresa ntpdate -u time.apple.com

Si deseas comprobar la fecha que ha sido configurada, ingresa el siguiente comando:

date

Esto ajustará la hora y fecha del sistema automáticamente, si deseas hacerlo desde Preferencias del Sistema tienes que activar la opción de Establecer fecha y hora automáticamente, que se encuentra en la sección Fecha y hora. Si deseas realizar un cambio aquí, necesitarás abrir el candado que aparece en la parte de abajo de la ventana, por lo que requerirás también de ingresar la contraseña del administrador.


Si tuvieses la misma situación durante el proceso de instalación y tras realizar el ajuste de la fecha y hora el problema continua, lo que podría recomendarte es que volvieras a descargar el instalador de macOS Sierra desde la App Store, ya que este contendría el certificado actualizado y el problema con la verificación ya no tendría por que darse.


En este otro tema por parte del usuario Javeri puedes encontrar más información acerca de este problema: No se ha podido realizar la comprobación de la firma de la carga útil del instalador. como resolverlo, recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

8/09/2017 12:36 PM

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Pregunta: untrusted cert title- Sierra