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Pregunta:

Pregunta: siri

Buen dia a todos, el problema que tengo es que cuando mi iphone esta bloqueado y me llega un whatsapp o mensaje de texto y le ordeno a siri que me lo lea lo que me contesta es "primero tienes que desbloquear tu iphone".


Ya contacte a soporte tecnico y no pudieron ayudarme, alguien que haya tenido este problema y que lo haya resuelto?


Mi iphone es un 7 y tengo ios 10.3.2.


Saludos.

iPhone 7, iOS 10.3.2

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8/06/2017 11:38 AM en respuesta a hill En respuesta a hill

Hola hill!!

He hecho varias pruebas.

En los Ajustes del iPhone, Siri, comprueba que están activados Siri y Acceso con dispositivo bloqueado. En Compatibilidad con aplicaciones verifica que WhatsApp está activado.

En el Watch, dile a Siri que lea los mensajes de WhatsApp. Yo lo he hecho diciéndole: "Oye Siri, lee los mensajes de WhatsApp". Entonces el Watch te muestra que debes hacerlo desde el iPhone. Pulsa en "Continuar en el iPhone" y automáticamente se activará Siri en el iPhone y leerá los mensajes no leídos de WhatsApp.

En el Watch solo se pueden responder mensajes de WhatsApp desde una notificación. Siri debe actuar desde el iPhone para leer los mensajes de WhatsApp no leídos, pero debe estar activa la opción de "Acceso con dispositivo bloqueado". Si no, Siri no puede hacer nada si el iPhone está bloqueado.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

8/06/2017 11:38 AM

Responder Útil

8/06/2017 01:07 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por tu respuesta. Lo tengo configurado tal y como dices, excepto lo de la compatibilidad esa en donde puedo activarla? No encuentro esa opción, podrás ayudarme.


Te comento que tambien el problemático lo tengo con la app iMessages.


Solo tengo el iphone, no cuento con Watch


Saludos

8/06/2017 01:07 PM

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8/06/2017 07:26 PM en respuesta a hill En respuesta a hill

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok, disculpa 😊 Pensé que también tenías un Watch.

La opción de "Compatibilidad con aplicaciones" la encontrarás en los Ajustes del iPhone, Siri, abajo del todo.

Ok. Si en iMessage también te ocurre, comprueba que no tengas activadas las restricciones para Siri. Lo puedes comprobar en los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Prueba y nos cuentas.

8/06/2017 07:26 PM

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Pregunta: siri