🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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No hay que activar nada. De todas maneras ya hace unos meses que Apple retiró de la venta ese modelo. Aunque tendrá garantía y siendo tan poco el tiempo que ha pasado, seguramente te lo cambian por uno nuevo
No hay que activar nada. De todas maneras ya hace unos meses que Apple retiró de la venta ese modelo. Aunque tendrá garantía y siendo tan poco el tiempo que ha pasado, seguramente te lo cambian por uno nuevo
Hola LJN_78!!
¿Donde has comprado el iPhone, en un Apple Store, en una tienda, por internet?.
¿Tienes la factura de compra?.
¿Entiendo que antes sí funcionaba bien el sensor de proximidad y la pantalla se bloqueaba cuando te acercabas el iPhone a la oreja durante una llamada?.
El sensor de proximidad no tiene configuraciones. Trabaja autónomo y de forma automática. Pero es posible que falle por problemas de software. En ese caso, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola! Lo compré por Mercado libre. Tengo la factura de la compra. Lo que más me duele es que compre dos iPhone 6, uno para mi hija y uno para mí. No gaste poco! Solo que tenía hasta las 72 horas para devolverlo. :( Ya hice lo que me dijiste y sigue igual. Veré qué puedo hacer. Muchas gracias nuevamente por tu tiempo. Tendré que acostumbrarme a mientras hablo escuchar los botones de marcado o q se active el altavoz.
Muchas gracias x la info y por tu tiempo! :)
sensor de proximidad en iphone 6 no se activa. me lo compre nuevo hace 5 dias.
