*** iPhone 6plus
La mayor decepción del mundo al comprar el teléfono de la "supuestamente" más confiable empresa para estos aparatos. Entiendo que pueden presentar fallas, inclusive en una serie completa de aparatos - como muchos, incluso en foros de Apple, ocurre en el caso del iPhone 6plus - pero lo que deja perplejo es la solución que plantea el fabricante.
Mi teléfono empezó a presentar un fallo el cual hace destellar una franja gris en la parte superior de la pantalla. Esto hace imposible el uso del equipo ya que no permite el acceso al smartphone lo cual lo convierte en un trasto inútil y desesperante.
La respuesta del fabricante es aún peor.
"Apple ha determinado que algunos iPhone 6 Plus pueden presentar problemas de parpadeo de la pantalla o con Multi-Touchdespués de dejarlo caer varias veces contra una superficie y someter al dispositivo a más estrés posteriormente."
Nada de esto ocurrió con mi equipo
Si en tu iPhone 6 Plus se muestran los síntomas indicados más arriba, está en buen estado y la pantalla no está agrietada o rota, Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple podrán
reparar el teléfono por USD 149 o equivalente, que es la tarifa de servicio recomendada por el fabricante. Los precios ofrecidos por los proveedores de servicios autorizados por Apple pueden variar.
Apple se comunicará con los clientes que pagaron por una reparación relacionada con este problema tanto a través de Apple como de un proveedor de servicios autorizado por Apple, para acordar la forma de reembolso. Si aún no recibiste ninguna notificación, pero has pagado alguna reparación que pueda tener relación con este problema , comunícate con Apple.
El importe reembolsado será la diferencia entre el precio que pagaste por el servicio original de tu iPhone 6 Plus y la tarifa de servicio recomendada por el fabricante"
Es decir. Debo pagar cerca del 20% por la reparación de un defecto de serie del equipo de la empresa más confiable en materia de teléfonos celulares! Obviamente, ya han pasado seis meses desde que se venció el periodo de garantía (un año). Asegura la gente de Ishop que entregan un teléfono nuevo (sin caja ni accesorios), de una serie que viene con el fallo corregido. Como quien dice: compre su teléfono, al año y medio se daña, pague el 20% más y le doy otro. Todo considerando que es la marca más costosa del mundo!!!!
Como no aceptar el error de fabricación y reponer el equipo? Eso es en últimas lo que como cliente se espera al adquirir este tipo de productos.
Ah! La solución parcial es "retorcer" el teléfono en puntos estratégicos para que vuelva a funcionar. Una chambonada para la marca más puppy.
<Publicación editada por el Moderador>
