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Pregunta:

Pregunta: Tengo activado el respaldo automático pero no lo hace entonces acudo a hacerlo manual pero no carga solo muy mínimo.

¿Qué hago? Lo dejé toda la noche haciendo el respaldo y cuando me levanto está exactamente igual ni más ni menos. Cómo hago esa copia de seguridad entonces si ni siquiera lo hace automáticamente. Así lleva desde la noche :

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Hola,


El hecho de que esté con batería máxima y WiFi es fundamental, me pregunto cómo estás de almacenamiento iCloud. Revisa Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple


Tambien esta la opción de realizar el respaldo en iTunes si no desearas comprar almacenamiento iCloud. Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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29/06/2017 12:32 PM en respuesta a PaolaM En respuesta a PaolaM

Hola,


El hecho de que esté con batería máxima y WiFi es fundamental, me pregunto cómo estás de almacenamiento iCloud. Revisa Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple


Tambien esta la opción de realizar el respaldo en iTunes si no desearas comprar almacenamiento iCloud. Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

29/06/2017 12:32 PM

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29/06/2017 02:46 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola, gracias ... supongo que no estoy mal de almacenamiento en icloud porque compré espacio (50 GB) y utilizo de esos unos 21 creo. Y sí cuando lo puse a realizar la copia de seguridad tenía 100% de batería y estaba conectada a una red wifi. Sin embargo todavía es la hora es que la barra de descarga sigue igual.

29/06/2017 02:46 PM

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29/06/2017 04:23 PM en respuesta a PaolaM En respuesta a PaolaM

Hola,


El hecho de que aparezca "realizando respaldo" sin mensaje de error, ya dice algo. Que sigue en ello.


Segun el artículo anterior, al tardar mucho:

Permanece conectado a una red Wi-Fi fiable y a una fuente de alimentación que funcione hasta que finalice el proceso. El tiempo que se tarda depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red.

Hay varias opciones:

1. No tocarlo hasta que finalice la copia.

2. Cancelar el respaldo, borrarlo, apagar y encender el iPhone e intentarlo de nuevo.

3. Si pasan días así, consultar directamente con el soporte técnico de Apple para mayor revisión. Soporte técnico oficial de Apple

Por si acaso, haz una copia de seguridad en iTunes también.

Un saludo.

29/06/2017 04:23 PM

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Perfil de usuario para usuario: PaolaM

Pregunta: Tengo activado el respaldo automático pero no lo hace entonces acudo a hacerlo manual pero no carga solo muy mínimo.