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Multitouch

Hola a veces la pantalla no me responde pero al cabo de unos minutos si q me deja Lo he reiniciado y vuelve a fallar Lo he reseteado y vuelve a fallar Y ahora no se q hacer ... Alguna idea Gracias

iPhone 6s Plus

Publicado el 30/06/2017 04:25 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/07/2017 12:47 p. m.

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Pues sí, puede ser problema de hardware y la pantalla esté dañada. En ese caso, lleva el iPhone a revisar o reparar a un Apple Store o servicio autorizado. Si tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/07/2017 12:47 p. m. en respuesta a DLR09

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Pues sí, puede ser problema de hardware y la pantalla esté dañada. En ese caso, lleva el iPhone a revisar o reparar a un Apple Store o servicio autorizado. Si tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

1/07/2017 12:29 a. m. en respuesta a DLR09

Hola DLR09!!

¿Como has reseteado el iPhone, con iTunes en un ordenador?.

Para solucionar problemas de software, restaurar el iPhone con iTunes lo suele arreglar. Pero si no lo soluciona, es posible que sea problema de hardware, es decir, un fallo de los componentes, en tu caso de la pantalla. En ese caso, hay que llevar a revisar o reparar el dispositivo a un Apple Store o servicio autorizado.

Danos respuesta a la pregunta, para que te podamos ofrecer ayuda personalizada.

Saludos!!

1/07/2017 12:58 a. m. en respuesta a santigusa

Buenas

El iPhone lo he reseteado con iTunes dos veces ...

La primera reseteandolo con la última copia de seguridad

Y la segunda reseteandolo des de cero, dejando el iPhone como si fuera nuevo


Me fue bien la segunda opción pero a los tres días me volvió hacer el fallo. Primero era un poquito de fallo y cada vez me lo hace más y me tarda más en reaccionar. Antes era unos 5 segundos y ahora tarda unos 2 min.


Seguramente sea el hardware como me dices.


Q puedo hacer???


Gracias po tu ayuda!!!

Multitouch

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