🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iTunes Music

Hace poco borre sin querer mi música comprada de mi biblioteca de iCloud, y al buscarla nuevamente en iTunes Music para descargarla, en compras me apareció que no había comprado nada. Alguien sabe cómo hacer para descargar mi música comprada otra vez?

Publicado el 5/07/2017 09:12 p. m.

Responder
3 respuestas

7/07/2017 04:26 p. m. en respuesta a Juanjosé

Hola,


Si tuvieras una deuda no podrías actualizar o descargar nada nuevo, además te aparecería una notificación avisando de que tienes una facturación pendiente. No te preocupes que Apple no oculta tus compras.


Esa opción la realizamos manualmente cuando queremos eliminar algo. Según Volver a descargar música, películas, programas de televisión, apps y libros de iTunes Store, iBooks Store y App Store -…



Estas son alguna de las razones y soluciones cuando no puedes volver a descargar lo comprado.


Un saludo.

6/07/2017 01:12 p. m. en respuesta a Juanjosé

Hola,


Si son canciones que descargaste de Apple Music, recuerdas que haces uso de una suscripción y la música descargada sigue protegida. Cuando detengas la suscripción, desaparecerá la música.


Si son compras de iTunes Store, donde al lado de las canciones aparece el precio. Esa sí las compraste y si no aparecen al Volver a descargar o transferir tus compras de iTunes Store de un iPhone, iPad o iPod a una computadora - Soporte técnic… es porque bien están ocultas, ya no están disponibles en iTunes o las compraste con un Apple ID diferente.


Ocultar y mostrar compras del iTunes Store, App Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Puedes revisar tus compras reales con Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

iTunes Music

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.