Error al realizar la copia de seguridad en iTunes

Desde ayer al intentar realizar una copia de seguridad de mi iPhone 6S en iTunes esta termina siempre indicando que no se ha realizado porque se desconecto el iPhone . Utilizo Windows 10 Prof. x64 Creator , tengo instalado iTunes64Setup 12.6.2.20 ,IOS 10.3.3 he probado a desinstalar e instalar iTunes por completo en el orden que marca Apple , reiciado el PC y el iPhone . he probado en 3 puertos USB diferentes y no hay manera estoy bastante preocupado y agradeceria la ayuda para resolver este tema.

He realizado la prueba de diagnostico de iTunes y me indica que todo es correcto:

**** Pruebas de conectividad del dispositivo ****


iPodService 12.6.2.20 (x64) se está ejecutando.

iTunesHelper 12.6.2.20 se está ejecutando.

Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 se está ejecutando.


No se ha encontrado ningún controlador de bus serie universal.


No se han encontrado controladores de host FireWire (IEEE 1394).


Información del dispositivo conectado:


iPhone de xxxxxxx, iPhone 6s usando la versión 10.3.3 del firmware

Número de serie: xxxxxxxxxxxxxxxx



**** Pruebas de sincronización del dispositivo ****


Pruebas de sincronización completadas correctamente.

Notas : ¿Veis algo raro?

José M. , Saludos

iPhone 6, iOS 10.3.3, iPhone 6S

Publicado el 29/07/2017 05:47 p.m.

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