Mi itunes dice que no pudo conectarse a Iphone por que se recibio una respuesta no valida del dispositivo

Tengo IPhone 6 y compre IPhone 7 los dos dispositivos no se conectan a Itunes , no se importan las fotos a mi computadora ni se actualiza la musica, la respuesta que obtengo al conectar mi teléfono a la computadora es el siguiente "Itunes no pudo conectarse a Iphone por que se recibio una respuesta no valida del dispositivo"

Publicado el 12/08/2017 09:23 a.m.

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2 respuestas

12/08/2017 02:08 p.m. en respuesta a Sarela

Hola Sarela,

De acuerdo a la informacion que compartes sobre tu problema te puedo recomendar realices las siguientes comprobaciones:

  1. Asegurate de tener la ultima version de iTunes instalada en tu ordenador
  2. Reinicia tu ordenador
  3. Comprueba que el cable que utilizas esta en buen estado
  4. Prueba con otro cable

Realiza estas comprobaciones y cuentame que tal te ha funcionado.

Saludos!

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Mi itunes dice que no pudo conectarse a Iphone por que se recibio una respuesta no valida del dispositivo

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