🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Tras activar y desactivar Fotos iCloud la mayor parte se borran del iPhone pero no se subieron a iCloud.

Hola.


Durante las vacaciones activamos Fotos en iCloud y contratamos 50GB de espacio. En el iPhone había ya 1400 fotos.

Debido a mala cobertura wifi no subía nada a iCloud, por lo cual decidimos pasados un par de días desactivarlo y copiarlas directamente al Mac.

Al desactivar iCloud se borraron 1100 fotos del iPhone de golpe, quedando solo 300.


A remarcar que desactivamos el backup del iPhone en iCloud por falta de espacio (antes de contratar las 50GB). Llegamos a tener un backup en local en el Mac, pero tras el borrado lo volvimos a conectar para restaurarlo... lo cual inició una copia de seguridad nueva automáticamente que machacó la anterior. Lo intenté recuperar con Time Machine pero al intentar restaurarlo me decía que estaba corrupto.


¿A alguien le ha sucedido? ¿Pueden recuperarse esas fotos?

¿Cómo puede ser que se borren fotos en el iPhone al desactivar iCloud cuando no se han llegado a subir nunca a iCloud?


Muchas gracias!

iPhone SE, iOS 10.3.3

Publicado el 25/08/2017 06:42 a. m.

Responder
1 respuesta

25/08/2017 12:16 p. m. en respuesta a amena

Yo creo el problema está en que habéis activado y desactivado sin dejar terminar los procesos. Estando activada la fototeca de icloud las fotos se entiende que están en iCloud, por eso las borra al desactivar. Mi opinión, pero realmente ni idea de lo que pasa por ahí detrás.


Desde luego si es algo que no debería pasar pero tampoco deberia pasar que se desactive cuando hay un proceso en marcha. O por lo menos no teniendo un plan b antes.


Pero claro... después de visto todo el mundo listo. :-(


Yo creo que las fotos no están en ninguna parte... si acaso estarian en el teléfono pero si lo habéis restaurado. La copia de seguridad ha sido reemplazada y en iCloud no parece que nunca hayan llegado a estar todas.

Tras activar y desactivar Fotos iCloud la mayor parte se borran del iPhone pero no se subieron a iCloud.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.