No puedo ingresar a la App Store
A partir de este dia no puedo ingresar a la app store desde mi iphone 6 con sistema ios 11
Ya probe lo de salir de la cuenta y volver a ingresar, pero nada sucede
Por favor ayuda
iPhone 6, iOs 11
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Ya probe lo de salir de la cuenta y volver a ingresar, pero nada sucede
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iPhone 6, iOs 11
Hola Lamperouge_rob, he consultado la información disponible referente a tu caso, y en la mayoría de las ocasiones suele corregirse con los siguientes pasos:
1.: Asegúrate de estar conectado a una red estable, bien sea de WIFI o de datos.
2.: Comprueba que la fecha y hora de tu dispositivo son correctas, desde Ajustes / General / Fecha y Hora. Es aconsejable el 'Ajuste Automático'.
3.: Reinicia el dispositivo y comprueba si el problema ha sido corregido.
En caso de que el problema no haya sido corregido, quizá pueda deberse a algún problema interno de iOS, por lo que guardar una copia de seguridad y restaurar el dispositivo muy probablemente solucione tu problema.
Si aun así no ha sido solventado, consulta este enlace referente a tu caso, o contacta directamente con el soporte técnico.
Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple
Espero haberte sido de ayuda.
Un saludo.
Álvaro Gómez Recio.
¡Hola Algorec!
Bienvenido a la Comunidad oficial de soporte de Apple en español. Gracias por ser parte del mundo de Apple y por compartir tu conocimiento y entusiasmo por la tecnología con el resto de la comunidad.
Un saludo,
El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español
Muchísimas gracias por la bienvenida Vicky! Para mi es un verdadero placer no solo ayudar a los demás en todo lo que esté en mi mano, si no también seguir aprendiendo del resto de compañeros de esta gran comunidad.
Un saludo.
Álvaro Gómez Recio.
Me pasa lo mismo con mi IPhone 5s. Se conecta a todo (iTunes Store, iBooks) pero con la App Store no. Da el error “Imposible conectarse con App Store“. Ya traté de todo pero igual no funciona, ayudaaaa por favor...
Muchas gracias por su respuesta amigo
Lastimosamente el problema persiste
Sera un problema del iOS 11?
Ya probé lo de salir de la cuenta reiniciar el iphone y volver a introducir, pero aun nada, sigo sin poder acceder
Al parecer es un problema de iOS 11
No puedo ingresar a la App Store